Организация приема граждан
Адрес: 191023, Санкт-Петербург, Центральный район, пл. Ломоносова, 2
Телефон: 315-5216 ;
Факс: 710-4803
E-mail: kga@kga.gov.spb.ru
http://www.kgainfo.spb.ru/news/news
Письма, адресованные в Комитет по градостроительству и архитектуре, можно направить по почте, электронной почте или привезти и сдать ежедневно с 09:30–13:00 в каб.106.
Ст.7 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 №59-ФЗ
Требование к письменному обращению:
В обязательном порядке указывается наименование государственного органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагается суть предложения, заявления или жалобы, ставится личная подпись заявителя, дата
Срок рассмотрения обращений — 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, о предоставлении необходимых для рассмотрения обращения документов в другие государственные органы, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить сок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Личный прием граждан
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Организацию приема граждан руководителями Комитета обеспечивает Организационно-распорядительный отдел.
Организация приема граждан включает в себя:
прием граждан, оказание консультационно-правовой помощи по вопросам, затронутым в обращениях;
составление графика приема граждан руководителями Комитета и обеспечение его соблюдения;
предварительная запись граждан на прием к соответствующим должностным лицам;
Прием граждан осуществляется на двух уровнях:
консультативно-правовая работа (предварительная беседа со специалистами);
личный прием граждан руководителями Комитета.
К рассмотрению принимаются письменные заявления граждан о записи на прием (см. приложение Лист приема) к руководителям Комитета, содержащие подробную информацию о причинах, побудивших гражданина лично обратиться к соответствующему должностному лицу, а также о том, куда гражданин обращался за решением вопроса, в том случае, если решение вопроса отнесено законодательством к компетенции соответствующего исполнительного органа государственной власти Санкт-Петербурга. Рассмотрение предъявляемых документов производит сотрудник Организационно-распорядительного отдела соответствующего подразделения и по его результатам осуществляет запись на прием к руководителям Комитета.
В записи на прием может быть отказано, если решение вопроса, содержащегося в письменном заявлении гражданина, не относится к компетенции Комитета либо представленные документы не удовлетворяют вышеназванным требованиям.
Приложение
Лист приема
Комитет по градостроительству и архитектуре
Лист приема «___»_________200_г.
1.ФИО заявителя__________________________________________
_________________________________________________________
2.ФИО представителя организации, должность ________________
_________________________________________________________
3.Адрес, контактный телефон________________________________
_________________________________________________________
4.Подробная информация о цели визита ______________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
5.Структурные подразделения, в которые вы обращались для
решения данного вопроса и результат обращения _____________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
6.Решение руководителя, ведущего прием ___________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
Подпись руководителя _____________________________________
Версия для печати
