Официальный портал Администрации Санкт-Петербурга

Получить информацию об охраняемом статусе вашего дома можно по справочному телефону Комитета по государственному контролю, использованию и охране памятников, а за специальными разрешениями и согласованиями можно приходить в МФЦ вашего района, т.к. теперь данная государственная услуга оформляется именно там. Подробную информацию о необходимых документах вам расскажут на личной консультации в многофункциональном центре, либо по единому справочному телефону 573-90-00.

С 15.12.2011 МФЦ оказывает следующие государственные услуги:

 

 

Юридические лица также могут обращаться в МФЦ за новыми услугами КГИОПа. Например, за согласованиями всевозможных действий по ремонту, переоборудованию и переустройству объектов культурного наследия. Самая распространенная услуга - принятие решений об установке информационных надписей и обозначений, это особенно актуально для предпринимателей, владельцев магазинов и ресторанов, которым вывески просто необходимы. Кому – то из организаций может понадобиться согласование установки сигналов электросвязи, осветительного оборудования, кондиционеров – их тоже ждут в МФЦ. Подробную информацию можно получить по единому справочному телефону: 573-90-00, либо на портале государственных услуг Санкт-Петербурга www.pgu.spb.ru .  

 

-     «Организация и осуществление государственной экспертизы условий труда»

-      «Проведение уведомительной регистрации коллективных договоров, соглашений и контроль за их выполнением»

 

С 01.01.2012 МФЦ оказывает следующие государственные услуги:

 

-    «Государственная услуга по оформлению охранных обязательств собственников и пользователей объектов культурного наследия, в которых определяются требования к содержанию объекта, условиям доступа к нему граждан, порядку и срокам проведения реставрационных, ремонтных и иных работ по его сохранению»

-    «Определение восстановительной стоимости зеленых насаждений в Санкт-Петербурге и других объектов благоустройства, находящихся на территории парков, садов, скверов, бульваров, детских и спортивных площадок, в соответствии с Положением о размере и порядке оплаты средств, составляющих восстановительную стоимость зеленых насаждений в Санкт-Петербурге и других объектов благоустройства, находящихся на территории парков, садов, скверов, бульваров, детских и спортивных площадок в Санкт-Петербурге».

 

---

За последние несколько лет процесс получение государственной услуги значительно упростился. Многие петербуржцы не раз слышали фразу «Обращайтесь в МФЦ своего района». То есть в случае если адрес в паспорте не совпадает с фактическим адресом проживания заявителя, по некоторым услугам придется ехать в район по прописке. В ближайших планах СПб ГКУ МФЦ – реализация принципа экстерриториальности, то есть оформление государственных услуг независимо от района регистрации.

Уже сегодня в этом направлении сделано немало. В Санкт-Петербурге работает межрайонный многофункциональный центр, находящийся на улице Красного Текстильщика рядом с Единым Центром Документов. Сюда очень удобно обращаться тем, кто, например, работает в центре города или приехал в центр по делам. График работы ничем не отличается от районных МФЦ: с 9.00 до 21.00 без обеда и выходных.

В двух районах города, Невском и Кировском, в пилотном режиме работают МФЦ, которые « помогают» соседям, осуществляя прием граждан из смежных районов. Так сектор МФЦ Невского района по адресу ул. Седова, д.69, корпус 1, литер А, принимает граждан, прописанных во Фрунзенском районе, а МФЦ Кировского района по адресам пр. Стачек, д. 18 и пр. Народного Ополчения, д. 101, литер А, помещение 5Н принимают граждан прописанных в Красносельском районе.

Стоит отметить Мобильные МФЦ. Это микроавтобус, оборудованный двумя окнами приема. Ежедневно, по рабочим дням три таких автобуса выезжают в отдаленные районы города и осуществляют прием, также независимо от адреса прописки заявителя. Мобильные МФЦ сегодня работают в Приморском, Выборгском и Красносельском районах. Адреса и точный график их работы можно легко найти в разделе «Мобильные МФЦ» на портале государственных услуг Санкт-Петербурга.

Более чем сорок государственных услуг для физических и юридических лиц можно оформить экстерриториально, то есть не по месту регистрации, а там, куда удобно обратиться в данный момент. Это полисы ОМС, услуги Фонда Социального Страхования: технические средства реабилитации, путевки на санаторно-курортное лечение; услуги УФНС: заявления на налоговые льготы и вычеты. В пяти пилотных районах (Колпинский, Красногвардейский, Петродворцовый, Приморский, Пушкинский) можно получить услуги Кадастровой Палаты – запросы кадастрового плана территории, кадастровой выписки и паспорта, стоимости земельного участка.

На 1 марта, обратившись в многофункциональные центры Санкт-Петербурга, горожане могут бесплатно воспользоваться более чем 175 государственными услугами для физических и юридических лиц. Узнать адреса ближайших многофункциональных центров можно на портале государственных услуг www.gu.spb.ru или по телефону центра телефонного обслуживания 573-90-00.

 

 

 

Лучше раньше, да меньше

 

 

 

Каждый из нас по-своему оплачивает коммунальные квитанции. Кто-то спешит в сберкассу уже на следующий день после получения розового листочка, а кто-то наоборот, откладывает до последнего. Для многих людей, в силу разных жизненных обстоятельств, например, серьезных материальных трудностей, своевременное погашение платежей – серьезная проблема. Стоит сразу обратиться за финансовой помощью… но не к соседям или друзьям, а к исполнительным органам государственной власти.

 

 

Сегодня непонятную аббревиатуру «ВЦКП» хотя бы раз слышал, наверное, каждый. Однако не все знают, что за столь сложным названием – вполне простой и реальный механизм получения государственной субсидии на оплату коммунальных услуг. ВЦКП – это вычислительный центр коллективного использования комплекса жилищного хозяйства, или городской центр жилищных субсидий. В данной государственной организации, подведомственной Жилищному Комитету, занимаются непосредственным расчетом субсидий для каждого конкретного заявителя.

Для того, чтобы ваши документы попали в ВЦКП, нужно осуществить несколько простых шагов.

Шаг первый.

Рассчитайте, имеете ли вы право на субсидию. Ее можно получить только в том случае, если коммунальные платежи составляют более 16% от совокупного дохода всех проживающих вместе с вами членов вашей семьи. То есть учитывается не только ваша зарплата, но и зарплата мужа, пенсия родителей, детские пособия и т.д.

Шаг второй.

Соберите документы. Вам понадобится паспорт, заявление, документы, подтверждающие семейные отношения с теми, кто проживает с вами, документы на право пользования жилым помещением, справки о доходах всех членов семьи, справки об отсутствии задолженности по оплате коммунальных платежей, либо юридическое соглашение по ее погашению.

Шаг третий.

Приходите в Многофункциональный центр вашего района и подайте документы в любое удобное время. Все центры работают с 9.00 до 21.00, без обеда и выходных. Подробную информацию можно узнать по единому справочному телефону 573-90-00, либо на портале государственных услуг Санкт-Петербурга www.pgu.spb.ru .

Шаг четвертый.

Ждите решения. Жилищный Комитет принимает его в течение 10 рабочих дней. Затем ваши документы направятся в ВЦКП, где рассчитают точную сумму ежемесячного начисления, а потом – в ГИРЦ (городской информационно-расчетный центр), откуда субсидию переведут на вашу банковскую карту, либо в отделение почтовой связи (в соответствии с ч.1ст. 155 Жилищного кодекса РФ). Помните, что субсидия будет перечисляться в конце каждого месяца, начиная с 20-го числа. 

Поводом для прекращения ежемесячных перечислений может быть задолженность более трех месяцев по оплате коммунальных платежей, а также отсутствие проживания в помещении, указанном в документах.

 

Статистика

Услуга ВЦКП находится на 10 месте по востребованности среди услуг, предоставляемых МФЦ районов. Чаще всего за ней обращаются в Василеостровском, Кронштадтском (5 по популярности), а также в Колпинском и Красносельском районах (7 по популярности). Наименее востребована услуга «Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» в Невском и Кировском районах (21 и 22 место соответственно). В 2011 году за услугой ВЦКП обратились 17 104 человека.

 

 

 

 

Новый порядок оформления услуги УФССП

   

 

Изменился порядок предоставления государственной услуги Управления Федеральной Службы Судебных Приставов по Санкт-Петербургу. Теперь узнать о наличии или отсутствии исполнительного производства можно не обращаясь к инженеру-инспектору, а воспользовавшись инфоматами, которые установлены во всех многофункциональных центрах. Для этого достаточно ввести по запросу сервиса свои паспортные данные. 

 

Еще один способ проверить информацию о наличии или отсутствии исполнительного производства - переход на сайт Управления Федеральной Службы Судебных Приставов по Санкт-Петербургу по сслыке: http://www.r78.fssprus.ru/kak_uznat_o_dolgakh/

Возможностью убедиться в отсутствии задолженности по исполнительному производству уже воспользовались многие петербуржцы. Данная услуга позволяет уверенно планировать зарубежные поездки, не опасаясь быть задержанным на границе.

 

 

 

 

В МФЦ появилась услуга Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу

 

 

С 1 декабря во всех многофункциональных центрах нашего города можно будет оформить услугу Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу. Точное название новой услуги - «Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятия по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок.

 Ожидается, что данная услуга будет очень востребованной у петербуржцев, т.к. недобросовестных производителей, бизнесменов и руководителей, незаконные действия которых часто нарушают права граждан, в нашем городе, к сожалению, немало.

 Соглашение между СПб ГКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных услуг» и Управлением Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу уже вступило в силу, и петербуржцы могут подать через МФЦ свои обращения по широкому спектру разных вопросов — от санитарного и эпидемиологического надзора, защиты прав потребителей, кадровых и правовых вопросов до обращений по фактам коррупции.

 

Новый паспорт – доступно и быстро

 

В многофункциональных центрах Санкт-Петербурга появилась новая услуга – прием документов для выдачи или замены общероссийского паспорта.

Для многих горожан замена паспорта традиционно ассоциируется с утомительным ожиданием в очереди и неудобными часами приема в паспортном столе. К походу туда готовились заранее – отпрашивались с работы, запасались терпением, а потом рассказывали друг другу о пережитых мучениях. Сегодня у жителей нашего города есть возможность подать заявление через МФЦ - быстро, в удобное время и в комфортных условиях. График работы многофункциональных центров – с 9.00 до 21.00 без выходных и перерывов на обед.

   Обращаем внимание, что сотрудники МФЦ принимают документы и передают их в УФМС. Получить сам новый паспорт можно только в территориальном отделении УФМС. По существующему регламенту, его вам обязаны выдать через 10 рабочих дней после подачи заявления по месту жительства (МФЦ вашего района). С перечнем необходимых документов можно ознакомиться на официальном сайте Управления Федеральной Миграционной Службы по Санкт-Петербургу http://www.ufms.spb.ru/desc/pasport-cid-208/.

Справки по телефону: 573-90-00

 

 

 

 

Государственные услуги стали мобильными

 

В начале ноября жители отдаленных территорий одного из районов Петербурга спешили на прием в первый мобильный Многофункциональный центр предоставления государственных услуг. Молодые мамы с колясками, пожилые люди и самые обычные петербуржцы торопились оформить необходимые услуги, потому что добраться до основного стационарного центра, расположенного далеко от места проживания, для многих из их них проблематично. В день передвижной многофункциональный центр может принять от 10 до 40 человек. Планируется, что мобильный МФЦ будет регулярно выезжать во все труднодоступные районы нашего города.

 

Идея создания мобильных МФЦ принадлежит Администрации Санкт-Петербурга. Проект по-своему уникальный, аналоги есть лишь в нескольких регионах страны. Такая «служба единого окна» на колесах позволяет решить две непростые задачи – обеспечить доступность государственных услуг в самых отдаленных микрорайонах города и разгрузить работу основных центров в период сезонного ажиотажного спроса. Передвижной вариант МФЦ, так же, как и обычные районные центры, реализуется в рамках административной реформы. В нем можно оформить 160 государственных услуг (150 региональных и 10 федеральных). Самые популярные из них – услуги социальной и жилищной сфер (детские пособия, льготы на оплату ЖКУ, постановка на очередь, вступление в городские жилищные программы), оформление полиса ОМС, подача документов на выдачу или замену паспорта. Единственное отличие мобильного МФЦ от стационарного – график работы. Передвижной МФЦ не работает по выходным, выезжает строго по расписанию, часы приема с 10.00 до 20.00 (в обычных центрах с 09.00 до 21.00). Расписание заранее составляется по заявкам муниципальных образований, а узнать о том, когда МФЦ появится в вашем микрорайоне можно в администрации муниципального округа.

 

 

МФЦ выдают порубочные билеты

 

С 15 ноября многофункциональные центры приступили к предоставлению новой государственной услуги – «Выдача порубочных билетов, обеспечение проверки соответствия работ по рубке и (или) пересадке, а также любому другому правомерному уничтожению зеленых насаждений по условиям выданных порубочных билетов».

Данная услуга является результатом взаимодействия СПб ГУ «МФЦ» и Комитета по благоустройству Санкт-Петербурга. Государственная услуга предоставляется юридическим лицам, физическим лицам, индивидуальным предпринимателям,  их представителям на основании доверенности, в интересах которых происходит повреждение или уничтожение зеленых насаждений. Данная услуга оформляется в обязательном порядке при проведении санитарных рубок (в том числе удалении аварийных, больных деревьев и кустарников), реконструкции территорий зеленых насаждений, обеспечении (по предписанию органов государственного санитарно-эпидемиологического надзора) нормативного светового режима в жилых и нежилых помещениях, затененных зелеными насаждениями,  при чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера и ликвидации их последствий. Порубочный билет необходим при строительстве, реконструкции, капитальном ремонте объектов капитального строительства, если зона зеленых насаждений находится  на территории проводимых работ или в близости от нее.

Информация о порядке приема и выдачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги, структурными подразделениями СПб ГУ «МФЦ» размещена на официальном портале государственных услуг: www.gu.spb.ru. Подробную информацию также можно также получить по справочному многоканальному телефону 573-90-00.

 

  

Новая услуга УФНС по Санкт- Петербургу

 

С 26 сентября во всех МФЦ оформляются государственные услуги Управления Федеральной Налоговой Службы по Санкт-Петербургу.  Их могут получить те жители нашего города, кому положены налоговые льготы, возврат переплат и перерасчет (транспортный налог и налог на имущество).  Для оформления услуги необходимо предоставить паспорт и написать заявление. Сотрудники МФЦ сами передадут документы в УФНС, там же можно будет узнать о результате. Напоминаем, что МФЦ работают каждый день, с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед.

Новые виды государственных услуг, которые можно оформить в МФЦ:
-    Заявление на перерасчет транспортного налога

-    Заявление на перерасчет земельного налога
-    Заявление на перерасчет налога на имущество физических лиц
-    Заявление на получение льгот

-    Обращения, согласно Федеральному закону от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» .

Подробная информация по телефону:573-90-00

Или на информационном портале государственных услуг:www.pgu.spb.ru

 

В многофункциональных центрах Петродворцового, Пушкинского и Колпинского районов появилась новая услуга – «Предоставление сведений, внесенных в государственный кадастр недвижимости»

 

Прежде всего, это информация об  официально зарегистрированных данных земельного участка – площадь, расположение, коммуникации и т.д. Она необходима, например, при продаже земли или предоставлении сведений в налоговую инспекцию. Раньше для получения информации жителям отдаленных районов города приходилось тратить целый день на то, чтобы добраться до центрального аппарата Федерального бюро управления «Кадастровая Палата»» по Санкт-Петербургу на Суворовский пр., 62, а также заранее узнавать о часах приема. Теперь оформить услугу можно в своем районе и после рабочего дня, и даже в выходные. График работы Многофункциональных центров – с 9.00 до 21.00 без перерывов и выходных.

С запросом о предоставлении сведений из Городского кадастра недвижимости могут обращаться любые лица, как физические, так и юридические. Для этого необходимо предоставить соответствующий комплект документов

При обращении физического лица:

·         запрос по установленной форме;

·         документ, подтверждающий факт оплаты данной услуги (далее – платежный документ), либо документ, подтверждающий право на безвозмездное получение сведений, или копию такого документа, заверенную в установленном порядке;

·         документ, удостоверяющий личность;

·         документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, если запрос представляется его представителем.

При обращении юридического лица:

·         запрос по установленной форме;

·         документ, подтверждающий факт оплаты данной услуги (далее – платежный документ), либо документ, подтверждающий право на безвозмездное получение сведений, или копию такого документа, заверенную в установленном порядке;

·         приказ о назначении (протокол об избрании) при обращении генерального директора, либо доверенность при обращении представителя заявителя.

Пока проекту присвоен пилотный статус. Если услуга окажется востребованной, ее будут оказывать во всех районных МФЦ Санкт-Петербурга.

Подробная информация на информационном портале государственных услуг: www.pgu.spb.ru

Единый справочный телефон: 573-90-00

 

 МФЦ начинают выдавать полисы ОМС

 

 

С 30 августа в Многофункциональных центрах пяти районов Санкт-Петербурга можно оформить полис обязательного медицинского страхования.

Новая услуга появилась в МФЦ в связи с вступлением в силу нового Федерального закона от 29.11.2010 №326 «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации». Теперь петербуржцы могут сами выбрать, кому доверить страхование своего здоровья. Жителям Василеостровского, Красногвардейского, Пушкинского и Петродворцового районов больше нет необходимости обращаться в территориальные пункты выдачи ОМС, график работы которых не всегда совпадает с расписанием обычного работающего человека. В МФЦ полис можно будет получить и после трудового дня, и даже в выходные (центры работают ежедневно с 9.00 до 21.00 без перерыва на обед). Также всех желающих ждут в межрайонном центре на улице Красного Текстильщика, д.10-12.

Напомним, что застраховаться через МФЦ смогут только петербуржцы с постоянной пропиской. Взрослым при себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС, для ребенка до 14 лет дополнительно потребуется свидетельство о рождении и паспорт его законного представителя.

На сегодняшний день в Санкт-Петербурге представлены десять компаний, работающих в сфере обязательного медицинского страхования: "АСК-Мед", "Веста", "Городская страховая медицинская компания", «Капитал-полис Медицина», "Медицинская акционерная страховая компания", "РЕСО-Мед", "Росгосстрах-Медицина", "РОСНО-МС", "Русский мир", "СОГАЗ-Мед". Все они представлены в МФЦ. В дальнейшем полисы ОМС можно будет получить во всех Многофункциональных центрах.

Подробная информация по телефону: 573-90-00 или на портале государственных услуг www.pgu.spb.ru .

 

 

---

 

Открытие МФЦ Петродворцового района (сентябрь, 2010 года)

 

  

 

 

Открытие в городе Ломоносов сектора МФЦ (сентябрь, 2011 года)

 

    
     

---

 

 

 

www.pgu.spb.ru

 

 

 

 

 

Собираетесь остеклить балкон? Сначала приходите в МФЦ

Правильнее будет сказать, что прежде, чем браться за дело, узнайте, является ли ваш дом памятником архитектурного наследия. Это очень важно, ведь малейшее изменение даже самой привычной детали дома искажает его внешний облик, а неправильно выполненные работы могут спровоцировать обрушения балконов. В результате вас могут обязать устранить несогласованные изменения за свой счет.

Экскурсоводы могут получить аккредитацию в МФЦ