Электронная приёмная

Отправить обращение Губернатору Санкт-Петербурга

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в адрес Губернатора Санкт-Петербурга в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

  1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный портал Администрации Санкт-Петербурга, поступают на регистрацию в Управление по обращениям и жалобам Администрации Губернатора Санкт-Петербурга. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.
  2. Ответ автору обращения, согласно ст. 10 п.4 Федерального закона № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» направляется по его выбору:

    • в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и адрес электронной почты (e-mail)
    • или в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и почтовый адрес.
  3. Размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков. Электронное обращение не должно содержать вложенных файлов. Обращения, содержащие длинные тексты, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения следует направлять обычной почтой по адресу 191060, Санкт-Петербург, Смольный
  4. Обращение не рассматривается по существу, если:

    • в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
    • текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
    • указан неполный или недостоверный почтовый или электронный адрес;
    • обращение не адресовано Губернатору Санкт-Петербурга, Правительству Санкт-Петербурга, Администрации Губернатора Санкт-Петербурга;
    • обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.
  5. Для того, чтобы получить информацию по рассмотрению Вашего обращения, Вы можете воспользоваться сервисом «Рассмотрение электронного обращения». Для этого Вам необходимо ввести Ваш персональный пароль (идентификатор), который будет выдан после отправки Вашего обращения, а также фамилию, которую Вы укажете при регистрации обращения.
  6. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду, что обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения (ст. 11, п.2 Федерального закона № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

 

Отправить обращение