Новости Многофункционального центра

 
 
 
 
 
 
 
 
 

За три дня за оформлением парковочного разрешения обратились 300 человек

За первые три дня приема заявлений на оформление парковочных разрешений в МФЦ на предоставление данной госуслуги обратилось 300 человек. Из них 107 заявлений было подано от собственников и арендаторов жилых помещений, расположенных в границах пилотной зоны платной парковки, по договорам служебного и социального найма, а также участников Великой Отечественной войны. 117 обращений поступило от инвалидов I и II групп, 72 – от многодетных семей.

Проанализировав итоги первых дней приема заявлений на оформление парковочных разрешений СПб ГКУ <Городской центр управления парковками Санкт-Петербурга> решил дать разъяснения по ряду наиболее часто задаваемых заявителями вопросов.

Вопрос: Если я прописан в квартире жены/мужа/родственника, расположенной в границах зоны платной парковки, но не являюсь ее собственником, могу ли я оформить парковочное разрешение жителя?

Ответ:

Да. Но на усмотрение собственника жилого помещения, а также при условии того, что Вы обладаете транспортным средством на праве собственности.

Стоит отметить, что собственник жилого помещения, расположенного в зоне платной парковки, может получить не более двух парковочных разрешений жителя на два автотранспортных средства, принадлежащих ему или лицам, зарегистрированным совместно с ним в жилом помещении.

При этом, собственник жилого помещения вправе:

1. Оставить оба парковочных разрешения за собой, при наличии у него двух автомобилей в собственности;

2. Оставить одно парковочное разрешение за собой, а второе, по своему усмотрению - за лицом, зарегистрированным в данном жилом помещении совместно с ним и владеющим на праве собственности автотранспортными средствами;

3. Передать оба парковочных разрешения лицам, зарегистрированным в жилом помещении совместно с ним и владеющим на праве собственности автотранспортным средствам.

В МФЦ за получением парковочного разрешения жителя в любом из вышеперечисленных случаев должен обратиться собственник жилого помещения.

В случаях, указанных в пунктах 2 и 3, должны обратиться совместно собственник жилого помещения и лицо, в пользу которого передается
парковочное разрешение.

Вопрос: Нужно ли мне как собственнику жилого помещения приходить в МФЦ при подаче заявления на получение парковочного разрешения жителя на лицо, зарегистрированное совместно со мной, владеющее на праве собственности автомобилем?

Решение собственника жилого помещения, либо нанимателя жилого помещения заверяется специалистом МФЦ при личном присутствии всех владельцев жилого помещения и(или) их представителей.

В случае невозможности личного присутствия при подаче заявления всех владельцев жилого помещения и(или) их представителей, а также в случае подачи заявления на предоставление парковочного разрешения жителя в электронной форме подлинность подписей владельцев жилого помещения и (или) их законных представителей на указанном решении должна быть засвидетельствована в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о нотариате.

Вопрос: Как подавать заявление на оформление парковочного разрешения жителя арендаторам жилого помещения, расположенного в границах пилотной зоны платной парковки, по договорам социального и служебного найма?

Ответ:

Парковочные разрешения распределяются между нанимателями жилого помещения по договорам социального и служебного найма и владеющими на праве собственности автотранспортными средствами по выбору ответственного нанимателя, указанного в платежном документе за жилое помещение и коммунальные услуги.

Решение собственника жилого помещения, либо нанимателя жилого помещения, заверяется специалистом МФЦ при личном присутствии всех арендаторов жилого помещения и (или) их представителей.

В случае невозможности личного присутствия при подаче заявления всех владельцев жилого помещения и (или) их представителей, а также в случае подачи заявления на предоставление парковочного разрешения жителя в электронной форме, подлинность подписей владельцев жилого помещения и (или) их законных представителей на указанном решении должна быть засвидетельствована в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о нотариате.

Вопрос: Может ли доверенное лицо при подаче заявления на оформление парковочного разрешения предоставить доверенность, оформленную получателем услуги в простой письменной форме?

Ответ:

Доверенности, представляемые от имени заявителей при получении парковочного разрешения жителя, инвалида, ветерана или многодетной семьи не требуют нотариального заверения.

Вопрос: Можно ли оформить парковочное разрешение жителя на мотоцикл или большегруз?

Ответ:

Да. Стоимость парковочного разрешения жителя на мотоцикл - 900 рублей в год, на большегрузы - 3 600 рублей в год.

Вопрос: В коммунальной квартире по одному лицевому счету коммунальные услуги оплачивают 5 собственников жилых помещений. В данном случае при подаче одним из собственников заявления на оформление парковочного разрешения жителя необходимо предоставление заверенного у нотариуса или в МФЦ согласия каждого из собственников или достаточно одного общего?

Ответ:

В случае, если в коммунальной квартире на одном лицевом счете находятся несколько собственников, возможно оформление одного общего решения с подписью каждого. Но при этом либо все собственники должны прийти в МФЦ и завизировать свое согласие при подаче одним из собственников заявления на оформление парковочного разрешения, либо решение должно быть оформлено нотариально.

Вопрос: Если житель зоны платной парковки имеет в собственности два транспортных средства, которые оформлены на него, при подаче заявления на оформление парковочного разрешения на оба транспортных средства ему необходимо оплатить две госпошлины отдельно? Или в одном заявлении и в одной квитанции можно указать оба транспортных средства?

Ответ:

Если житель имеет два транспортных средства в собственности, он оплачивает два парковочных разрешения и подает два заявления, поскольку в Реестр вносится две записи, то есть оформляется два парковочных разрешения на два государственных регистрационных номера транспортных средств.


Время ожидания в МФЦ Петербурга сократится

Такой эффект ожидается в результате организации предварительной записи по ряду наиболее популярных государственных услуг во всех 55 МФЦ Петербурга. Проект стартовал 8 июня 2015. За это время по предварительной записи было принято более
1 700 пакетов документов.

Изначально предварительная запись вводилась для удобства юридических лиц. Сервис пользуется большим спросом у профессиональных участников рынка, в первую очередь, строительного и рынка недвижимости. Представители бизнеса, с одной стороны, более требовательны к временным затратам, необходимым на оформление услуг, с другой стороны, — за одно обращение они, как правило, подают несколько пакетов документов. В результате возрастает время обслуживания одного такого заявителя. Предварительная запись позволяет равномерно распределять нагрузку между центрами и экономить время всех посетителей.

Сервис предварительной записи теперь доступен и для простых петербуржцев. С его помощью они могут оформить такие востребованные услуги, как регистрация прав на недвижимость, выдача/замена паспорта гражданина РФ, материнский капитал и многие другие.

Предварительная запись организована по 30 услугам федеральных органов государственной власти, включая услуги Росреестра (регистрация права собственности, кадастровый учет, выписки из ЕГРП и ГКН), Росимущества, Роспотребнадзора и других. Также предварительная запись организована по 97 услугам исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга.

Предварительная запись в МФЦ осуществляется по телефону: 576-26-74.

На прием и выдачу документов по предварительной записи выделяется только часть окон МФЦ. При этом привычная петербуржцам за 6 лет работы МФЦ схема подачи документов не меняется. Это объясняется тем, что особенностью специалистов многофункциональных центров Санкт-Петербурга является их универсальность. Если записи нет, то окна, выделенные на работу по предварительной записи, работают с обычными посетителями по талонам электронной очереди. Ежемесячно МФЦ Санкт-Петербурга обслуживает более 250 тысяч заявителей.

В 2014 году согласно схеме размещения многофункциональных центров, утвержденной Губернатором Санкт-Петербурга Г.С.Полтавченко, открылись 18 новых МФЦ. Общее число окон приема и выдачи документов на сегодняшний момент составляет 1010. Время ожидания в очереди обычно не превышает 15 минут. Наибольшее количество посетителей МФЦ приходится в период с 13 до 17 часов. Сервис предварительной записи позволит распределять нагрузку на центры более равномерно, а значит обеспечит снижение времени ожидания в очереди, в том числе во время «часа пик».

06.08.2015


Деньги, полученные от уплаты госпошлин за оформление госуслуг, должны оставаться в Петербурге

Половина госпошлины, которую петербуржцы оплачивают за оформление наиболее востребованных услуг федеральных органов власти, может оставаться в бюджете Санкт-Петербурга. Эта возможность появилась в 2015 году в связи с изменениями
в Бюджетном кодексе РФ.

Чтобы средства госпошлины, оплаченные за оформление российского паспорта, регистрацию недвижимости, регистрацию ООО, ИП или крестьянских фермерских хозяйств остались в нашем городе, услуги необходимо оформить через МФЦ, а также верно указать реквизиты в квитанции.

Если государственная услуга оформляется через региональное управление федерального органа исполнительной власти – КБК один, при оформлении через МФЦ Петербурга – КБК другой.

КБК или код бюджетной классификации – это специальный цифровой код, который используется для группировки статей государственного бюджета. КБК были изменены в соответствии с Федеральным законом от 21.07.2014 №249-ФЗ «О внесении изменений в статьи 50 и 56 Бюджетного кодекса Российской Федерации» и приказом Министерства Финансов Российской Федерации от 16 декабря 2014 г. N 150н. Согласно этим правоустанавливающим документам утверждены новые коды бюджетной классификации в платежных документах, в случае если граждане обращаются за оформлением государственных услуг в многофункциональные центры. Такой порядок действует на всей территории Российской Федерации.

Прежние КБК в квитанциях также являются действительными, никто не вправе отказать заявителю в приеме документов. Однако со «старым» КБК в квитанции вместо городского бюджета все средства госпошлины отправятся в федеральную кассу, даже если гражданин оформил услугу в многофункциональном центре. Чтобы 50% госпошлины остались в городе для нужд петербуржцев, необходимо проявить внимательность и указать верный КБК по интересующей федеральной услуге, если ее планируется оформить в МФЦ.

Информация о кодах бюджетной классификации при оформлении услуг через многофункциональные центры размещена на портале государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга в разделе «Новости МФЦ», на сайтах Управления Росреестра по Санкт-Петербургу, УФМС РФ по Санкт-Петербургу и УФНС по Санкт-Петербургу, а также на информационных стендах во всех МФЦ Петербурга.

В Петербурге работают 55 МФЦ во всех районах города. Большинство МФЦ работают без выходных с 9 утра до 9 вечера. Еще 4 мобильных МФЦ предоставляют услуги по специальному графику, посмотреть который можно на «Портале государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга» www.gu.spb.ru. Общее число окон приема и выдачи документов – 1010.

Перечень федеральных государственных услуг, предоставляемых в МФЦ Санкт-Петербурга, госпошлина за оформление которых распределяется между бюджетами федерального и регионального уровня с указанием их КБК.

Название госуслуги

КБК при оформлении
через МФЦ

Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним

321 1 08 07020 01 8000 110

Государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств

182 1 08 07010 01 8000 110

Выдача, замена паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяю щего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации (при достижении 14, 20 и 45-ти лет, смене фамилии, внешности, пола)

192 1 08 07100 01 8034 110

Замена паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации (замена паспорта при непригодности паспорта для дальнейшего использования вследствие износа, повреждения или других причин)

192 1 08 07100 01 8035 110

 

Раздел «Новости» на портале «Государственные и муниципальные услуги в Санкт-Петербурге» http://gu.spb.ru/mfc/news

МФЦ Санкт-Петербурга в Твиттере https://twitter.com/MFC_SPB

МФЦ Санкт-Петербурга в Фейсбуке www.facebook.com/mfcspb

06.08.2015


10 июня в конференц зале Жилищного комитета Санкт-Петербурга обсудили вопросы выдачи разрешений на строительство.
 

В круглом столе приняли участие первый председатель Службы государственного строительного надзора и экспертизы Санкт-Петербурга Евгений Ким, директор Санкт-Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» К.В.Марков, а также представители строительного бизнеса. Число обращений в Многофункциональные центры за услугой «выдачи разрешений на строительство и ввод в эксплуатацию» существенно выросло. За январь - май 2015 года, было принято всего 22 обращения по этим услугам Службы госстройнадзора и экспертизы Санкт-Петербурга.   А за всего за 10 дней июня, через МФЦ было подано уже 25% от среднемесячного числа всех обращений по услугам службы. Напомним, что МФЦ это в первую очередь современные и комфортные условия для подачи документов. Сегодня, более 300 различных государственных и муниципальных услуг оформляются в МФЦ по принципу «одного окна». Решения по обращениям заявителей – по-прежнему полномочия органов государственной власти. В ходе круглого стола Директор МФЦ Константин Марков рассказал о преимуществах подачи заявлений на выдачу разрешений на строительство или ввод в эксплуатацию через МФЦ по принципу  «одного окна». Заявители могут обратиться в любое отделение МФЦ, а их в городе насчитывается уже 55 штук. Иными словами, можно прийти в ближайший МФЦ в удобное время. Обычно время ожидания в очереди не превышает 15 минут. Также на подачу заявлений и необходимого пакета документов можно записаться заранее, за 14 дней по телефону: 576-26-74. В конце 2014 года во исполнение 601 Указа Президента РФ, согласно схеме, утвержденной Губернатором Санкт-Петербурга Г.С.Полтавченко в городе заработали 18 новых МФЦ, а общее число окон приема выдачи документов выросло до 1010.
 

11.06.2015


Решать проблемы поможет диалог

Прямой диалог между органами власти, государственными учреждениями и горожанами – высокоэффективная и востребованная технология. Регулярный анализ обращений граждан и четкая реакция позволяют оперативно решать самые различные городские проблемы. Так работают  городская служба 004, новый портал «Наш Санкт-Петербург» и МФЦ  Санкт-Петербурга.

В 2015 году версия портала «Наш Санкт-Петербург» обновилась: сейчас ресурс помогает решать проблемы не только в сфере благоустройства и жилищно-коммунального хозяйства, но и при нарушениях в области земельного и миграционного законодательства, в сфере торговли и строительства. Через форму на сайте www.gorod.gov.spb.ru любой гражданин может направить сообщение. Алгоритм действия прост: вы заходите на сайт, регистрируетесь и оставляете заявку. Одновременно сообщить о проблеме можно и через смартфон, скачав соответствующие приложения из AppStore или Google Play. В МФЦ для улучшения обслуживания клиентов анализируются жалобы, отзывы и предложения заявителей, оставленные через портал «Государственные и муниципальные услуги в Санкт-Петербурге, а также через «Книги жалоб и предложений» в самих многофункциональных центрах. С помощью специальных терминалов осуществляется мониторинг качества обслуживания непосредственно в момент предоставления услуги. По результатам анализа всех обращений разбираются не только конкретные ситуации, но даже вносятся корректировки в технологию предоставления государственных услуг. Например, в апреле 2015 года по результатам этой работы, были внесены изменения в технологию оформления сразу двух востребованных услуг -  предоставление выписок из ЕГРП и выдача полисов ОМС. В процессе оформления выписок из ЕГРП были сокращены сроки оказания услуги. Было организовано электронное взаимодействие между МФЦ и Управлением Росреестра по Санкт-Петербургу. Раньше сотрудник МФЦ только принимал заявление гражданина на получение выписки, после чего заявление и приложенные документы направлялись в Росреестр. Там специалист формировал выписку, заверял печатью и бумажный вариант отправлял назад в МФЦ для выдачи заявителю. Теперь процесс взаимодействия МФЦ и Росреестра происходит в электронном виде через специальную программу. С ее помощью специалист МФЦ регистрирует обращение заявителя, на основании которого сотрудник Росреестра формирует выписку. Специалист МФЦ получает готовую выписку в электронном виде, распечатывает и заверяет печатью МФЦ. Плюсом нововведения является то, что теперь срок получения выписки оставляет всего 5 рабочих дней, тогда,  как ранее требовалось почти в два раза больше времени.

Также с конца апреля в МФЦ появилась возможность замены страховой медицинской организации в полисе ОМС. Поменять страховую медицинскую организацию в полисе ОМС могут абсолютно все жители Санкт-Петербурга. Воспользоваться этим правом можно 1 раз в год
в период с 1 января по 31 октября. Основанием для замены страховой медицинской организации может являться недовольство заявителя качеством предоставляемых услуг или прекращение действия договора о финансовом обеспечении страховой медицинской организации. Последний случай касается владельцев полисов страховых медицинских организаций «СМК «АСК-Мед» и «СК «АВЕСТА-Мед»», у которых была отозвана лицензия.

Информацию по любой из 140 категорий различных городских проблем можно оставить на портале «Наш Санкт-Петербург» www.gorod.gov.spb.ru и по телефону 004. Информация о государственных услугах и работе многофункциональных центров размещена
на Портале государственных и муниципальных услуг в Санкт-Петербурге http://gu.spb.ru/mfc/. Консультации по государственным услугам, предоставляемым в МФЦ, можно получить в центре телефонного обслуживания: 573-90-00 (многоканальный).

18.05.2015


В МФЦ принимаются заявления на предоставление части выплаты материнского капитала
 

В соответствии с федеральным законом от 20 апреля 2015 №88-ФЗ «О единовременной выплате за счет средств материнского (семейного) капитала», семьи с двумя и более детьми имеют право подать заявление о предоставлении единовременной выплаты в размере 20 000 рублей в счет средств материнского (семейного) капитала.
С 18 мая подать заявление на предоставление единовременной выплаты за счет средств материнского (семейного) капитала можно через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Заявление подается в МФЦ по месту жительства (пребывания) или фактического проживания в Санкт-Петербурге. Подать заявление необходимо не позднее 31 марта 2016 года.
Размер предоставляемой выплаты составляет 20 000 рублей, либо это фактический остаток средств материнского (семейного) капитала (менее 20 000 рублей). В последнем случае рекомендуется до написания заявления в МФЦ обратиться в территориальное отделение Пенсионного фонда России (ПФР) за предоставлением точной информации о сумме остатка средств на текущий день, чтобы верно указать сумму остатка в заявлении. В противном случае, если в заявлении сумма остатка менее 20 000 рублей будет указана неверно, заявителям придется переоформлять заявление непосредственно в районном отделении ПФР.
В случае принятия решения об удовлетворении заявления Пенсионный фонд России осуществляет перечисление денежных средств в срок не позднее месячного срока с даты принятия решения об удовлетворении заявления (2 месяца с даты подачи документов в МФЦ).
Сегодня через МФЦ можно оформить назначение и распоряжение средствами двух материнских капиталов – федерального и регионального. Федеральный материнский капитал назначается при рождении (усыновлении) второго ребенка в семье, и на сегодняшний день составляет 453 026 руб. Региональный материнский капитал назначается при рождении (усыновлении) третьего ребенка и составляет 119 661 руб.
 

Май 2015 года


Теперь выписку из ЕГРП можно оформить в любом районе

Одну из самых популярных государственных услуг – предоставление выписки из ЕГРП – теперь можно оформить в любом МФЦ Санкт-Петербурга. Услуга предоставляется заявителям, независимо от района их регистрации и района регистрации объекта недвижимости, расположенного на территории Санкт-Петербурга.
В МФЦ можно оформить следующие виды выписок из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП):
1. Выписка из ЕГРП о правах отдельного лица на имеющиеся (имеющиеся и имевшиеся) у него объекты недвижимого имущества (ФОРМА 3)
2. Выписка из ЕГРП содержащая общедоступные сведения о зарегистрированных правах на объект недвижимости (ФОРМА 1)
3. Справка о содержании правоустанавливающих документов
4. Копии договора или иного документа, выражающего содержание односторонней сделки, совершенной в простой письменной форме
5. Выписка из ЕГРП о переходе прав на объект недвижимого имущества
6. Выписка из ЕГРП о признании правообладателя недееспособным или ограниченно дееспособным
7. Справка о лицах, получивших сведения об объекте недвижимого имущества
Выписку из ЕГРП по форме №3 может получить только собственник недвижимого имущества, находящегося на территории Российской Федерации (за исключением объектов, расположенных на территории Республики Крым и города федерального значения Севастополь).
В выписке из ЕГРП по форме №1 содержится информация о правах на имущество по любому объекту недвижимости, расположенному на территории города Санкт-Петербурга
Все виды выписок, включая исправление технических ошибок, теперь можно оформить в любом из 55 МФЦ Санкт-Петербурга. Это стало возможным благодаря успешной реализации совместного «пилотного» проекта Управления Росреестра по Санкт-Петербургу и СПб ГКУ «МФЦ».
Получить подробный перечень документов, необходимых для оформления услуги, можно по телефону центра телефонного обслуживания: 573-90-00 (многоканальный). Там же предоставляется консультация по другим государственным услугам.
Информация о государственных услугах и работе многофункциональных центров размещена на Портале государственных и муниципальных услуг в Санкт-Петербурге http://gu.spb.ru/mfc/

Апрель 2015 года


Путевки в детские лагеря оформляются в МФЦ

Совсем скоро лето, и многие родители озабочены тем, куда отправить своего ребенка на летние каникулы. Кто-то отсылает свое чадо к бабушкам и дедушкам, а другие ищут детские оздоровительные лагеря, чтобы ребенок подышал свежим воздухом и хоть на какое-то время отдохнул от компьютера. В МФЦ предоставляется 2 услуги, касающиеся оформления путевок в летние лагеря. Первая услуга адресована льготным категориям граждан. Именно они имеют право на льготу, в виде 100% оплаты стоимости путевок в организации отдыха и оздоровления детей и молодежи, в том числе и в городские лагеря дневного пребывания. К льготным категориям относятся:

• Дети, оставшиеся без попечения родителей;
• Дети-инвалиды, а также лица, их сопровождающим, если такой ребенок по медицинским показаниям нуждается в постоянном уходе и помощи (от 4 до 18 лет включительно);
• Дети-жертвы вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий; (школьного возраста от 6 до 15 лет включительно);
• Дети из семей беженцев и вынужденных переселенцев (школьного возраста от 6 до 15 лет включительно);
• Дети, состоящие на учете в органах внутренних дел (школьного возраста от 6 до 15 лет включительно);
• Дети-жертвы насилия (школьного возраста от 6 до 15 лет включительно);
• Дети из неполных семей (школьного возраста 6 до 15 лет включительно);
неполная семья - семья, в которой единственный родитель имеет статус матери-одиночки, либо один из родителей умер, признан судом безвестно отсутствующим, лишен родительских прав (ограничен в родительских правах) или отбывает срок наказания в местах лишения свободы, а также в которой родители (один из родителей) уклоняются (уклоняется) от уплаты алиментов, а решение суда о взыскании алиментов не исполняется;
• Дети из многодетных семей (школьного возраста от 6 до 15 лет включительно); многодетная семья - семья с тремя и более несовершеннолетними детьми;
• Дети, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи (школьного возраста от 6 до 15 лет включительно);
• Дети из семей, в которых среднедушевой доход семьи ниже прожиточного минимума, установленного в Санкт-Петербурге (школьного возраста от 6-7 до 15 лет включительно);
• Дети, один из родителей (законных представителей) которых является добровольным пожарным, сведения о котором содержатся в реестре добровольных пожарных не менее 3 лет (школьного возраста от 6 до 15 лет включительно).

Вторая услуга, предоставляемая в МФЦ, предусмотрена для детей работающих граждан, не относящихся к льготным категориям. Эти родители имеют право подать заявление на оформление сертификата на оплату части стоимости путевки (до 60%) в организации отдыха и оздоровления детей и молодежи, за исключением лагерей дневного пребывания.
Заявителями по этой услуге являются родители (законные представители), работающие по трудовому договору (служебному контракту) в организациях независимо от организационно-правовых форм и форм собственности. Сертификат предоставляется для детей школьного возраста (от 6,5 до 15 лет включительно на момент заезда), местом жительства (постоянная или временная регистрация) которых является Санкт-Петербург. Гражданам, не относящимся к льготным категориям, которые желают подать заявление в городские лагеря дневного пребывания, следует обращаться в районные комиссии или школу.
Справка. МФЦ расположены во всех районах Санкт-Петербурга. Адреса и график работы многофункциональных центров можно посмотреть на сайте www.gu.spb.ru в разделе «Многофункциональные центры», выбрав интересующий район города. Консультацию по перечню документов для оформления государственных услуг, предоставляемых в МФЦ, можно получить по телефону: 573-90-00 (с 9 до 21, ежедневно).

Апрель 2015 года


Выписка из ЕГРП – это просто

Более половины МФЦ Санкт-Петербурга выдают выписки из ЕГРП независимо от района регистрации заявителя и объекта недвижимости, расположенного на территории Санкт-Петербурга. Это значит, что оформить выписку из ЕГРП можно в наиболее удобном для себя МФЦ. Нововведение повысит доступность государственной услуги для жителей Петербурга. Это результат работы, постоянно действующей рабочей группы Управления Росреестра по Санкт-Петербургу и СПб ГКУ «МФЦ».

Оформление выписок из ЕГРП – одна из наиболее популярных услуг, за которой граждане обращаются в МФЦ. Информация, содержащаяся в этой выписке, позволяет выявить возможные риски, связанные с куплей-продажей недвижимости.

В МФЦ предоставляются следующие виды выписок и справок:

  • Выписка из ЕГРП содержащая общедоступные сведения о зарегистрированных правах на объект недвижимости;
  • Выписка из ЕГРП о переходе прав на объект недвижимого имущества;
  • Справка  о содержании правоустанавливающих документов;
  • Выписка из ЕГРП о признании правообладателя недееспособным или ограниченно дееспособным.

Уже в 30 МФЦ Санкт-Петербурга выписка из ЕГРП предоставляется по экстерриториальному принципу, независимо от района расположения объекта недвижимости в Петербурге и района регистрации заявителя. Адреса МФЦ, предоставляющих услугу по экстерриториальному принципу, можно узнать по телефону 573-90-00 и на Портале государственных и муниципальных услуг www.gu.spb.ru в разделе «Новости МФЦ».

Еще один «пилотный проект», направленный на упрощение получения выписок из ЕГРП, реализуется в 17 МФЦ. В этих центрах по результатам рассмотрения запросов из информационной системы Росреестра специалисты МФЦ сами заверяют и выдают выписки из ЕГРП. За счет электронного документооборота срок предоставления услуги сокращен до 5 рабочих дней. Однако заверение и выдача выписки из ЕГРП пока осуществляется только в МФЦ района расположения объекта недвижимости. Сегодня выписки из ЕГРП заверяют и выдают в многофункциональных центрах 8 районов Санкт-Петербурга – Адмиралтейском, Василеостровском, Колпинском, Кронштадтском, Курортном, Московском, Петроградском и Петродворцовом. Адреса многофункциональных центров, которые оформляют выписки из ЕГРП
в ускоренном режиме, можно узнать по телефону 573-90-00 и на Портале государственных и муниципальных услуг www.gu.spb.ru в разделе «Новости МФЦ».  На всероссийском форуме центров государственных и муниципальных услуг, прошедшем 18-19 марта в Москве, заместитель руководителя Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) А.Б.Приданкин назвал Санкт-Петербург лучшим регионом Российской Федерации, в котором организовано предоставление услуг Росреестра. В 2014 году через МФЦ по принципу «одного окна» было оформлено 69% всех услуг этого ведомства.

Апрель 2015 года


Санкт-Петербург — в лидерах. На форуме центров государственных и муниципальных услуг подведены итоги

18 и 19 марта 2015 года в Москве проходил Всероссийский форум центров государственных и муниципальных услуг с участием Председателя Правительства Российской Федерации Д.А.Медведева. Делегацию от Санкт-Петербурга на форуме представляли директор СПб ГКУ «МФЦ»  К.В.Марков и  начальник Управления технологии организации работы многофункциональных центров СПб ГКУ «МФЦ»  С.С.Гармаш.

В ходе форума прошел ряд дискуссионных секций, были подведены итоги реализации в 2014 году проекта по созданию сети центров государственных и муниципальных услуг. С докладами выступили Заместитель Министра Экономического развития РФ О.В. Фомичев и руководители федеральных органов исполнительной власти.

Санкт-Петербург был отмечен как регион одним из первых выполнивший требования Указа Президента РФ № 601(один из знаменитых «майских» указов) по доли граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» на уровне 90%. К 2015 году охват населения сетью МФЦ в Санкт-Петербурге был обеспечен на уровне 95,8%. Это четвертый результат среди всех субъектов Российской Федерации.

Заместитель руководителя Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) А.Б.Приданкин в своем докладе отметил успех Санкт-Петербурга в организации предоставления услуг Росреестра. Сегодня через МФЦ
по принципу «одного окна» предоставляется 69% всех услуг территориального органа. Это лучший результат в Российской Федерации.

Во время работы секции «Новации в деятельности центров государственных и муниципальных услуг» с докладом на тему «Практика выдачи полисов обязательного медицинского страхования» выступил директор СПб ГКУ «МФЦ» Марков К.В. Доклад вызвал большой интерес участников форума. В МФЦ Санкт-Петербурга реализовано право граждан на выбор страховой медицинской организации. Услуги гражданам предоставляются бесплатно. А бюджет Санкт-Петербурга получает доход за счет агентских договоров заключенных МФЦ и страховыми медицинскими организациями.

В заключительной части форума были подведены итоги всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России». Благодарностью Министра экономического развития в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» была отмечена инженер-инспектор СПб ГКУ «МФЦ Григорьева М.А. По семейным обстоятельствам она не смогла присутствовать на церемонии награждения. Награду Григорьева М.А. получит уже в Санкт-Петербурге.

Апрель 2015


В МФЦ предоставляют услуги 103 муниципальных образований

С 16 февраля 2015 в многофункциональные центры Санкт-Петербурга можно подать документы для оформления муниципальных услуг. Решение по этим услугам принимают органы местного самоуправления.

В соответствии с Постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2009 №1593 предоставление муниципальных услуг должно быть организовано по принципу «одного окна». Этот принцип исключает контакт заявителя и лица, принимающего решение по обращению.

Сегодня через МФЦ можно оформить муниципальные услуги 103 органов местного самоуправления внутригородских муниципальных образований Санкт-Петербурга. МФЦ работают по более удобному графику, чем приемные муниципальных образований. Широкий доступ к услугам органов местного самоуправления позволит не только сделать оформление муниципальных услуг удобнее, но еще и популяризовать эти услуги.

Перечень предоставляемых в МФЦ услуг 103 муниципальных образований:

  1. Предоставление натуральной помощи малообеспеченным гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, нарушающей жизнедеятельность гражданина, которую он не может преодолеть самостоятельно, в виде обеспечения их топливом;
  2. Предоставление консультаций жителям муниципального образования по вопросам создания товариществ собственников жилья, многоквартирных домов, формирования земельных участков, на которых расположены многоквартирные дома;
  3. Регистрация трудового договора, заключаемого работником с работодателем – физическим лицом, не являющимся индивидуальным предпринимателем;
  4. Регистрация факта прекращения трудового договора, заключаемого работником с работодателем – физическим лицом, не являющимся индивидуальным предпринимателем;
  5. Выдача архивных справок, выписок, копий архивных документов органов местного самоуправления;
  6. Консультирование потребителей по вопросам защиты прав потребителей;
  7. Выдача религиозным группам подтверждений существования на территории муниципального образования;
  8. Выдача разрешения на вступление в брак лицам, достигшим 16 лет.

Кроме того, в соответствии с Законом Санкт-Петербурга от 31.10.2007 №536-109 органы местного самоуправления принимают решения и в сфере опеки и попечительства. Муниципальные услуги того или иного муниципального образования предоставляются в МФЦ района расположения конкретного органа местного самоуправления.

Сегодня во всех районах города работает 55 МФЦ, в которых можно оформить 318 государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». За 5 лет работы петербуржцы обратились в МФЦ более 7 миллионов раз.

Адреса и график работы МФЦ, перечень предоставляемых услуг можно посмотреть на сайте www.gu.spb.ru. Консультацию по услугам, предоставляемым в МФЦ, можно получить по телефону 573-90-00 (с 9 до 21, ежедневно).

Апрель 2015


В Петербурге обсудили вопросы в сфере опеки и попечительства

17 декабря 2014 года в здании администрации Адмиралтейского района состоялся семинар «Осуществление органами местного самоуправления отдельных государственных полномочий по опеке и попечительству». Открыла и вела семинар Первый заместитель председателя Комитета по работе с исполнительными органами государственной власти и взаимодействию с органами местного самоуправления Администрации Губернатора Санкт-Петербурга Боричева Людмила Михайловна. В мероприятии приняли участие  представители всех 111 муниципальных образований Санкт-Петербурга.

На семинаре с докладом о деятельности многофункциональных центров Санкт-Петербурга выступила заместитель директора СПб ГКУ «МФЦ» Е.И.Туркина.

В МФЦ по принципу «одного окна» осуществляется прием документов на предоставление 13 услуг в сфере опеки и попечительства. Одной из таких услуг является «Выдача предварительного разрешения органа опеки и попечительства на совершение сделок
с имуществом подопечного». Решения по этим услугам выносят органы местного самоуправления в рамках переданных отдельных государственных полномочий по опеке и попечительству. Принцип «одного окна» исключает непосредственный контакт заявителя и лица, которое выносит решение по обращению. За счет чего полностью исключается риск злоупотреблений в сфере предоставления услуг, в том числе  обеспечивается защита интересов подопечных.

В Петербурге сеть многофункциональных центров работает уже более 5 лет. В настоящее время открываются новые центры. До конца 2014 года в городе будет работать 55 МФЦ, еще 3 центра будут открыты в 2015 году.

В соответствии со схемой размещения многофункциональных центров в Санкт-Петербурге, утвержденной Губернатором Санкт-Петербурга Г.С.Полтавченко, до конца 2015 года в городе будет работать более 1000 окон на прием и выдачу документов. Таким образом, в Петербурге будет выполнено требование 601 Указа Президента РФ в части доступности государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» по месту пребывания.


Петербуржцы выбирают принцип «одного окна»

Все больше граждан обращаются за госуслугами в МФЦ – ведь сегодня это наиболее удобный способ взаимодействия с органами власти. В 2014 году сеть многофункциональных центров существенно выросла. Согласно схеме размещения МФЦ, утвержденной Губернатором Санкт-Петербурга Георгием Полтавченко, в городе открылись 18 новых центров. Последние МФЦ открывались под самый Новый год, 31 декабря.

Уже сейчас можно говорить о первых результатах расширения сети многофункциональных центров. В феврале 2015 года МФЦ Санкт-Петербурга установили рекорд по количеству принятых обращений за все 5 лет работы. В течение этого месяца в 55 многофункциональных центров поступило 285 402 обращения. Предыдущий рекордный результат МФЦ поставили в апреле 2014 года, тогда количество заявителей составило 241 870.

Первый день февраля еще раз показал, насколько значима для жителей Петербурга созданная сеть многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. В этом году основная нагрузка по записи детей в первый класс пришлась именно на МФЦ. 1 февраля в 9.00 тысячи петербуржцев устремились в МФЦ, чтобы записать своего ребенка в школу. Хорошая организованность всего коллектива МФЦ продемонстрировала эффективную работу центров даже в условиях массовой нагрузки. Профессионализм сотрудников, единая технология работы 1010 окон приема-выдачи документов позволили до 14-00 принять более 26,5 тысяч обращений петербуржцев по услуге «Запись детей в первые классы школ». Важно отметить, что среднее время обслуживания на человека составило 10 минут. За весь день 1 февраля 2015 года МФЦ приняли более 28 тысяч заявлений. Этот объем обращений в 2 раза превышает стандартную нагрузку на МФЦ.

Но не только резонансные услуги, такие как запись в первый класс или оформление приватизации, привлекают граждан в МФЦ. Широкий спектр предоставляемых услуг – вот основная причина, по которой петербуржцы обращаются многофункциональные центры. Причем за один визит в центр оформляется сразу несколько услуг. Сегодня в МФЦ по принципу «одного окна» можно оформить уже 320 государственных и муниципальных услуг. Только за 2014 год в МФЦ Санкт-Петербурга поступило 2 557 580 обращений. А за 5 лет работы услугами многофункциональных центров петербуржцы воспользовались более 7 миллионов раз. В МФЦ предоставляются государственные услуги для различных жизненных ситуаций, поэтому сюда обращаются как простые петербуржцы, так и представители организаций. Наиболее популярными услугами являются: услуги Росреестра (регистрация права собственности, выписки из ЕГРП и ГКН, кадастровые паспорта), выдача временных свидетельств полисов ОМС, обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации, оформление паспорта гражданина РФ, пособия и компенсации в связи с рождением ребенка.

МФЦ расположены во всех районах Санкт-Петербурга. Адреса и график работы многофункциональных центров можно посмотреть на сайте www.gu.spb.ru в разделе «Многофункциональные центры», выбрав интересующий район города. Консультацию по перечню документов для оформления государственных услуг, предоставляемых в МФЦ, можно получить по телефону: 573-90-00 (с 9 до 21, ежедневно).


В Кировском районе открылось новое отделение МФЦ

12 ноября 2014 года в Кировском районе начало работу новое отделение Многофункционального центра по предоставлению государственных услуг. Оно расположилось по адресу пр. Маршала Жукова, д.60, корп.1.

В новом центре для петербуржцев работает 11 окон на прием и выдачу документов. По заказу администрации Кировского района в помещениях нового МФЦ проведен ремонт, благоустроена территория вокруг здания. Для заявителей в МФЦ предусмотрены комфортные условия приема: зал ожидания, электронная система управления очередью, комната матери и ребенка, лифт для инвалидов, туалет. МФЦ оборудован и для комфорта маломобильных граждан – у входа установлен электрический пандус, чтобы гражданин с ограниченными возможностями мог беспрепятственно передвигаться по центру.

Детские пособия, льготы на оплату жилищно-коммунальных услуг, выдача (замена) паспорта гражданина РФ – эти и другие услуги жители муниципальных образований Ульянка, Дачное, Красненькая речка могут оформить рядом с домом, за одно обращение в МФЦ. Для мониторинга качества обслуживания заявителей рядом с каждым окном приема установлен планшет. Аппарат предлагает посетителю ответить на 3 вопроса, касающихся оценки обслуживания. Такая обратная связь непосредственно от клиентов центра помогает сделать обслуживание в МФЦ еще лучше и комфортнее.

Добраться до нового МФЦ удобнее от метро Проспект Ветеранов на автобусах №20,108, 229,481,482, 484,487, троллейбусах № 46,48. Остановка - угол пр. Ветеранов и пр. Маршала Жукова. График работы нового центра такой же, как и у остальных МФЦ Санкт-Петербургас 9 до 21, без выходных и перерывов на обед.

Адреса Многофункциональных центров Кировского района: пр. Стачек, д.18; Пр.Народного Ополчения, д.101 А; пр.Маршала Жукова, д.60, корп.1, лит Б.


Услуги Росреестра  - теперь в мобильных МФЦ

Одни из самых популярных услуг Росреестра - предоставление сведений из ЕГРП и ГКН – уже сегодня можно оформить в мобильных МФЦ Санкт-Петербурга. Совсем скоро к этим двум услугам присоединятся кадастровый учет объектов недвижимости и регистрация права собственности.

Государственные услуги «Предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП)» и «Предоставление сведений, внесенных в государственный кадастр недвижимости (ГКН)» необходимы, прежде всего, для тех, кто собирается проводить различные операции с недвижимостью. Информация, содержащаяся в этих выписках, позволяет оценить риски, связанные с проведением сделок, таких например, как купля-продажа квартиры или земельного участка.

Услуги Росреестра очень востребованы. В стационарных многофункциональных центрах наблюдается высокий спрос на оформление таких услуг как регистрация прав, кадастровый учет, выписки из ЕГРП и ГКН. Уже сегодня для удобства жителей города сведения из ЕГРП и ГКН помимо стационарных МФЦ, предоставляются в мобильных МФЦ по экстерриториальному принципу, независимо от регистрации заявителя и объекта недвижимости, расположенного на территории Санкт-Петербурга. Раньше оформить услуги Росреестра по экстерриториальному принципу и без привязки к району регистрации недвижимости можно было лишь в четырех стационарных МФЦ – Кировском (пр.Стачек, 18), Колпинском (пос.Металлострой, ул.Садовая, д.21), Московском (Новоизмайловский пр.) и Невском (ул. Народная, д.98).

Мобильные МФЦ – это удобный сервис оформления государственных услуг для жителей Санкт-Петербурга, проживающих в отдаленных частях города, таких Осиновая роща, Парголово, Горелово, Славянка и др. Ведь пожилым гражданам и заявителям с маленькими детьми ехать до ближайшего стационарного МФЦ не всегда удобно.

Кроме услуг Росреестра в мобильных МФЦ можно оформить более 200 гос.услуг социальной, жилищной и иных сфер. Это такие услуги как полис ОМС, различные детские пособия на ребенка, субсидия по оплате жилищно-коммунальных услуг, единая денежная выплата пенсионерам и др.

Справка. Мобильный МФЦ представляет собой микроавтобус, специально оборудованный техническими и программными средствами для предоставления государственных и муниципальных услуг. В салоне микроавтобуса для заявителей установлены стол и стулья. Автомобиль оборудован кондиционером и печкой, чтобы и специалистам МФЦ, и посетителям было комфортно в любое время года. Мобильный МФЦ рассчитан на одновременное обслуживание двух заявителей. Кроме того, с 2013 года в городе функционирует большой мобильный МФЦ на 5 окон приема заявителей.

Всего в городе работает 4 мобильных МФЦ в 9 районах по 14 адресам. Кроме удаленных микрорайонов, мобильные МФЦ работают в районах с большой численностью населения, например, таких как Приморский, Невский и Калининский.

Актуальный график работы мобильных МФЦ можно посмотреть на Портале государственных и муниципальных слуг в Санкт-Петербурге www.gu.spb.ru во вкладке многофункциональные центры - мобильные МФЦ.


Муниципальные услуги доступны в 29 МФЦ Санкт-Петербурга

Получить разрешение на вступление в брак, архивные справки органов местного самоуправления, натуральную помощь в виде топлива и другие муниципальные услуги можно по принципу «одного окна».

С 1 августа расширяется число многофункциональных центров, предоставляющих следующие 8 муниципальных услуг:

  1. Выдача разрешения на вступление в брак лицам, достигшим возраста 16-ти лет;
  2. Выдача архивных справок, выписок, копий архивных документов;
  3. Предоставление натуральной помощи малообеспеченным гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, нарушающей жизнедеятельность гражданина, которую он не может преодолеть самостоятельно, в виде обеспечения его топливом;
  4. Регистрация факта прекращения трудового договора, заключаемого работником с работодателем - физическим лицом, не являющимся индивидуальным предпринимателем;
  5. Регистрация трудового договора, заключаемого работником с работодателем - физическим лицом, не являющимся индивидуальным предпринимателем;
  6. Выдача религиозным группам подтверждений существования на территории муниципального образования;
  7. Предоставление консультаций жителям муниципального образования по вопросам создания товариществ собственников жилья, советов многоквартирных домов, формирования земельных участков, на которых расположены многоквартирные дома;
  8. Консультирование потребителей по вопросам защиты прав потребителей

Список МФЦ, в которых по принципу «одного окна» можно оформить услуги органов местного самоуправления:

1

МФЦ Адмиралтейского  района

г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, д. 55-57, лит. А

2

МФЦ Выборгского  района

г. Санкт-Петербург, ул. Новороссийская, д. 18

3

Сектор МФЦ Выборгского  района

г. Санкт-Петербург, Придорожная аллея, д.17А

4

МФЦ Калининского района

г. Санкт-Петербург, пр. Гражданский,  д. 104, лит. А

5

Сектор МФЦ Калининского района

г. Санкт-Петербург, Кондратьевский пр., д.22А

6

МФЦ Кировского района

г. Санкт-Петербург, пр. Стачек, д.18

7

Сектор МФЦ Кировского района

г. Санкт-Петербург, пр. Народного Ополчения, д.101А

8

МФЦ Колпинского района

г. Санкт-Петербург, г. Колпино, пр. Ленина, д.22

9

Сектор МФЦ Колпинского района

г. Санкт-Петербург, пос. Металлострой, ул. Садовая, д.21 А, корп. 3

10

МФЦ Красногвардейского района

г. Санкт-Петербург, пр. Новочеркасский, д. 60, лит. А

11

Сектор МФЦ Красногвардейского района

г. Санкт-Петербург, пр. Наставников, д.6, корп.2, лит. А

12

МФЦ Красносельского района

г. Санкт-Петербург, ул. Пограничника Гарькавого,
д. 36, корп. 6

13

Сектор  МФЦ Красносельского района

г. Санкт-Петербург , г. Красное село, ул. Освобождения, д.31, корп.1

14

МФЦ Кронштадтского района

Санкт-Петербург, г. Кронштадт, пр. Ленина, д. 39а, лит. А

15

МФЦ Курортного района

Санкт-Петербург, г. Сестрорецк, ул. Токарева, д. 7, лит. А

16

МФЦ Московского района

г. Санкт-Петербург, ул. Благодатная, д. 41, лит. А

17

Сектор МФЦ Московского района

г. Санкт-Петербург, Новоизмайловский пр., д. 34 , корп.2

18

МФЦ Петроградского района

г. Санкт-Петербург, Каменноостровский пр., д. 55,  лит. Г, пом. 5Н

19

Сектор МФЦ Петроградского района

г. Санкт-Петербург, ул. Красного Курсанта, д.28

20

МФЦ Петродворцового района

г. Санкт-Петербург, г. Петергоф, ул. Братьев Горкушенко,
д. 6, лит. А

21

Сектор МФЦ Петродворцового района

г. Санкт-Петербург, г. Ломоносов, ул. Победы, д.6 А

22

МФЦ Приморского района

г. Санкт-Петербург, аллея Котельникова, д. 2, корп. 2,
лит. А

23

Сектор 1 МФЦ Приморского района

г. Санкт-Петербург, Новоколомяжский пр., д16/8 А

24

Сектор 2 МФЦ Приморского района

г. Санкт-Петербург, Богатырский пр., д. 52/1

25

Сектор  3 МФЦ Приморского района

г. Санкт-Петербург, Шуваловский пр., д.41А,корп.1

26

Сектор 4 МФЦ Приморского района

г. Санкт-Петербург, Туристская, ул., д.11, к.2, лит А

27

МФЦ Пушкинского района

Санкт-Петербург, г. Пушкин, ул. Малая, д. 17/13, лит. А

28

Сектор  1 МФЦ Пушкинского района

г. Санкт-Петербург, пос. Шушары, Пушкинская ул., д.38

29

Сектор  2 МФЦ Пушкинского района

г. Санкт-Петербург, г. Павловск, Песчаный пер., д 11/16

 

В 2014 году многофункциональные центры Санкт-Петербурга отметили 5-летие. За все время работы в центры обратилось более 6 000 000 человек. Это во многом обусловлено комфортными условиями, созданными в МФЦ, и отношением сотрудников к заявителю. Удобный график работы с 9 до 21, небольшое время ожидания в очереди – 15 минут, просторные залы, в которых располагаются сидячие места, автомат электронной очереди, кулер с питьевой водой, бесплатный туалет – это и многое другое отличает уровень обслуживания петербуржцев от привычных инстанций, куда раннее приходилось обращаться за оформлением документов.

Общее число услуг, которые сегодня можно оформить в МФЦ Санкт-Петербурга, приближается к 300. Широкий перечень, предоставляемых в МФЦ государственных услуг имеет большое значение в вопросе противодействия коррупции в органах государственной власти. Обращаясь в МФЦ за услугой, заявитель отделен от госслужащего, принимающего решение по обращению. Таким образом, полностью исключена сама возможность «договориться» - весь процесс оформления услуги происходит  четко «по закону».

8 июля на конференции, посвященной пятилетию создания Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Санкт-Петербурге, временно исполняющий обязанности Губернатора Санкт-Петербурга Г.С. Полтавченко отметил, что сеть многофункциональных центров будет развиваться и дальше. Для удобства петербуржцев к концу этого года в городе будет открыто еще 19 центров


ЦЕНТРЫ «ОДНОГО ОКНА» ПОДВЕЛИ  ИТОГИ ПЯТИЛЕТНЕЙ РАБОТЫ

Одним из основных направлений реализации административной реформы в Санкт-Петербурге стало создание сети Многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг под руководством Администрации Губернатора.

1 июля 2009 года в Санкт-Петербурге открылись первые два МФЦ!

Сегодня Многофункциональные центры Петербурга это - доступность,  качество
и комфорт  получения государственных услуг – основа нового взаимодействия граждан
и государства. Во всех районах города работает уже 37 МФЦ. 13 адресов обслуживают
4 мобильных МФЦ, которые выезжают в микрорайоны, в которых пока нет стационарных центров.

Ежедневно в 701 окно приема и выдачи документов для получения государственных услуг обращаются до 14 000 заявителей.

За 5 лет работы в МФЦ зафиксировано более шести миллионов обращений петербуржцев: мамы с детьми, пенсионеры и студенты, предприниматели и сотрудники компаний, молодожены и юбиляры супружеской жизни, подростки и ветераны труда оформляют необходимые услуги в МФЦ.

У каждого заявителя  своя жизненная ситуация: получение или замена паспорта, рождение ребёнка и открытие своего дела, регистрация недвижимости, оформление социальных льгот и компенсации, лицензии, разрешения  – все это можно оформить
в МФЦ ежедневно, с  9 до 21,  в комфортных условиях, бесплатно и быстро. Время ожидания в очереди в среднем не превышает 15 минут.

Уже 292 государственные услуги 45-ти исполнительных органов власти
Санкт-Петербурга, 10-ти – федеральных органов и 111-ти органов местного самоуправления можно оформить через Многофункциональные центры.

Главный результат пятилетней работы – отношение петербуржцев. По данным исследований, проведенных в 2013 году, более 88% посетителей положительно оценивают  работу МФЦ Санкт-Петербурга.

8 июля на конференции в Световом зале Смольного подвели итоги пятилетней работы многофункциональных центров. Временно исполняющий обязанности Губернатора
Санкт-Петербурга Георгий Сергеевич Полтавченко отметил важность работы многофункциональных центров для жителей города. Он также подчеркнул,
что Правительство Петербурга не будет останавливаться на достигнутом. В 2014 году
для удобства петербуржцев будут дополнительно открыты еще 19 МФЦ.

Адреса Многофункциональных центров Санкт-Петербурга: http://gu.spb.ru/mfc/


Инженер-инспектор МФЦ — престижная работа рядом с домом

СПб ГКУ «МФЦ» объявляет дополнительный набор специалистов для работы c заявителями в многофункциональных центрах Кировского района, расположенных по адресам: пр.Стачек, д.18 и пр.Народного Ополчения, д.101А.

Обязанности:

  • прием заявителей (физических и юридических лиц);
  • консультирование заявителей по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг;
  • подготовка отчетности.

Требования к кандидатам:

  • высшее образование;
  • уверенное владение персональным компьютером;
  • навыки работы с программным обеспечением Microsoft, MS Windows, MS Office;
  • стрессоустойчивость;
  • коммуникативные навыки

Уровень заработной платы: от 20 тысяч рублей, в зависимости от стажа работы и образования.

СПб ГКУ «МФЦ» сегодня — это крупное государственное учреждение, подведомственное Администрации Губернатора Санкт-Петербурга. Структурные подразделения СПб ГКУ «МФЦ» — районные многофункциональные центры — предоставляют жителям Санкт-Петербурга возможность в современных и комфортных условиях оформить более 290 государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». Все услуги МФЦ предоставляют бесплатно, на основании административных регламентов предоставления государственных услуг. Сегодня во всех районах города работают 37 стационарных МФЦ, а также 4 мобильных МФЦ на базе микроавтобусов. Общее число окон приема заявителей — 704. До конца 2014 года в Санкт-Петербурге планируется открыть еще 19 многофункциональных центра.

В 2014 году СПб ГКУ «МФЦ» отмечает 5-летний юбилей. За 5 лет работы МФЦ петербуржцы по достоинству оценили удобство обращения в «службу одного окна». Согласно статистике с 2009 по 2014 гг. количество обращений в МФЦ составило более 5 млн.

Если вас привлекает важная и ответственная работа на благо Санкт-Петербурга, присылайте ваше резюме на электронный адрес: job@mfcspb.ru  или непосредственно обращайтесь в многофункциональные центры Кировского района, расположенных по адресам: пр.Стачек, д.18 и пр.Народного Ополчения, д.101А.


Услуги Комитета по здравоохранению оформляются в МФЦ

Уже 6 услуг Комитета по здравоохранению можно оформить по принципу «одного окна» в многофункциональных центрах Санкт-Петербурга. С 15 мая услуги Комитета по здравоохранению предоставляются по экстерриториальному принципу, т.е. независимо от района прописки заявитель сможет подать пакет документов в любой МФЦ Санкт-Петербурга.

3 услуги Комитета по здравоохранению, оформить которые можно  в МФЦ, адресованы юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, занимающимся медицинской деятельностью. Это такие услуги как:

  1. Лицензирование фармацевтической деятельности;
  2. Лицензирование деятельности по обороту наркотических средств, психотропных веществ;
  3. Лицензирование медицинской деятельности (за исключением медицинских организаций, подведомственных федеральным органам исполнительной власти, государственным академиям наук, занимающимися оказанием высокотехнологичной медицинской помощи);

Срок действия указанных лицензий – бессрочный.

Оформить лицензии не смогут представители организаций, осуществляющих оптовую торговлю лекарственными средствами, а также  представители аптечных организаций, подведомственных федеральным органам исполнительной власти, государственным академиям наук. Им для получения лицензии нужно обращаться в территориальный орган Росздравнадзора по г.Санкт-Петербургу и Ленинградской области, располагающийся по адресу: наб.канала Грибоедова, д.88-90.

Еще 3 услуги Комитета по здравоохранению могут оформить обычные петербуржцы, также в любом МФЦ города:

  1. Представление граждан к награждению нагрудным знаком «почетный донор России»;
  2. Присвоение, подтверждение или снятие квалификационных категорий медицинским работникам;
  3. Оформление заявки на оказание высокотехнологичной медицинской помощи (ВМП) и внесения данных заявителей в лист ожидания ВМП

Согласно 601 Указу Президента РФ доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» по месту пребывания должна составлять не менее 90%, а количество обращений юридических лиц за государственной услугой должно сократиться до 2 раз. Организация предоставления услуг Комитета по здравоохранению через МФЦ независимо от района регистрации заявителя, – это очередной результат исполнения 601 «майского» Указа Президента РФ в Санкт-Петербурге.

Сегодня для петербуржцев работает 37 МФЦ во всех районах города. В этом году планируется открыть еще 19 МФЦ. Центры предоставляют уже более 285 государственных услуг для физических и юридических лиц.

Новости, адреса центров, полный перечень услуг, предоставляемых многофункциональными центрами, можно посмотреть на Портале государственных и муниципальных услуг в Санкт-Петербурге http://gu.spb.ru/mfc.

Консультирование заявителей осуществляет Центр телефонного обслуживания:
573-90-00 (ежедневно с 9 до 21, многоканальный).


Для представителей строительных организаций, действующих на территории Санкт-Петербурга в ряде офисов СПб ГКУ «Многофункциональный центр по оказанию государственных и муниципальных услуг»  (МФЦ) дополнительно организован прием документов на государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним.

Прием документов осуществляется  по предварительной записи в специализированные окна приема, количество принятых у одного заявителя пакетов документов согласовывается при записи на прием. Телефон МФЦ  для предварительной записи 573-90-70 (доб.1275), адрес электронной почты knz@mfcspb.ru

Офис МФЦ, осуществляющий прием документов от строительных организаций по предварительной записи: Кировский район - пр. Стачек, д.18.


Об оптимизации предоставления государственных услуг посредством МФЦ

В соответствии с постановлением Правительства Санкт-Петербурга  от 30.12.2009 № 1593 «О некоторых мерах по повышению качества предоставления  государственных услуг на базе многофункционального центра предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге» и Соглашением о взаимодействии  от 19.04.2013 No 07-01/1-5/13 между Санкт-Петербургским государственным казенным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - СПб ГКУ «МФЦ») и администрацией Кировского района Санкт-Петербурга (далее - Администрация) СПб ГКУ «МФЦ» участвует в предоставлении государственных услуг:• «Предоставление жилых помещений специализированного жилищного фонда Санкт-Петербурга - жилых помещений в домах системы социального обслуживания населения одиноким гражданам пожилого возраста и одиноким супружеским парам, достигшим возраста, установленного законодательством

(женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), которые не имеют детей или дети,которых, обязанные содержать их по закону, не могут осуществлять уход за родителями в силу своей нетрудоспособности либо отдаленности проживания (другой субъект Российской Федерации), нуждающимся в создании условий для удовлетворения своих основных жизненных потребностей и сохранившим полную или частичную способность к самообслуживанию в быту, и инвалидам с отклонениями в умственном развитии, сохранившим частичную способность к самообслуживанию в быту и не нуждающимся в постоянном постороннем уходе»;

• «Заключение от имени Санкт-Петербурга с собственниками, состоящими  на учете граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, договоров мены, предусматривающих предоставление в их собственность других жилых помещений по норме предоставления площади жилого помещения взамен изымаемых жилых помещений при изъятии жилых помещений в связи с изъятием земельного участка для государственных нужд Санкт-Петербурга»;

• «По согласованию с Жилищным комитетом принимать решения о предоставлении жилых помещений коммерческого использования по договорам аренды юридическим лицам в целях использования для проживания работников в связи с характером их трудовых отношений,

за исключением жилых помещений, которые предоставляются юридическим лицам в целях проживания работников жилищно-коммунальной сферы и иных отраслей городского хозяйства (организаций, осуществляющих деятельность в области управления многоквартирными домами в Санкт-Петербурге, благоустройства Санкт-Петербурга, капитального строительства, развития дорожно-мостового комплекса и объектов транспортной инфраструктуры Санкт-Петербурга) в рамках программы мероприятий по капитальному ремонту и реконструкции многоквартирных домов, все помещения в которых находятся в собственности Санкт-Петербурга, и предоставлению жилых помещений юридическим лицам для проживания работников жилищно-коммунальной сферы и иных отраслей городского хозяйства».

За предоставлением вышеназванных государственных услуг обращайтесь в подразделения СПб ГКУ «МФЦ» Кировского района.


Регистрация самоходных машин стала доступнее

В последнее время  квадроциклы и снегоходы приобретают все большую популярность у петербуржцев, любителей активного отдыха. Однако не все владельцы этой техники знают, что она относится к самоходным машинам, подлежащим обязательной государственной регистрации. Кроме этого, к самоходным машинам относится такая техника как экскаваторы, тракторы, бульдозеры и другие виды дорожно-строительных машин.

В отличие от автомобилей, которые проходят регистрацию в ГИБДД, самоходные машины регистрируются в Государственной инспекции Санкт-Петербурга по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники (Гостехнадзор Санкт-Петербурга).

По статистике, представленной Гостехнадзором Санкт-Петербурга, ежемесячно за регистрацией различных самоходных машин к ним обращается порядка 500-800 заявителей, что за год превышает 8 000 обращений. Реальное количество владельцев самоходной техники намного выше, но из-за неосведомленности или нежелания тратить время на подачу документов, такие граждане либо вообще не регистрируют свою машину, либо надеются на «авось пронесет».

К самоходным машинам относятся транспортные средства, имеющие двигатель внутреннего сгорания более 50 куб. см. или электродвигатель мощностью более 4 кВт с номерными агрегатами, прицепами (полуприцепами) к ним, которые не подлежат регистрации в ГИБДД.

Обязательной государственной регистрации подлежат различные виды самоходных дорожно-строительных машин и внедорожной мототехники. К таким машинам относятся:

  • тракторы, экскаваторы, бульдозеры, грейдеры, скреперы;
  • грузоподъемные краны и автокраны;
  • погрузчики и автопогрузчики,
  • подъемники, электрокары;
  • снегоуборочные машины;
  • снегоходы, вездеходы, квадроциклы;
  • катки

Собственник самоходной машины обязан зарегистрировать свою технику в течение 10 суток после приобретения и не позднее 20 дней с момента истечения срока действия государственных регистрационных знаков «Транзит».

При регистрации самоходной техники специалисты Гостехнадзора предварительно осуществляют технический осмотр транспортного средства. За техосмотр взимается государственный сбор:

100 руб. – за проведение государственного технического осмотра трактора, самоходной дорожно-строительной или иной машины

50 руб. – за проведение государственного технического осмотра прицепа к самоходной машине.

Исключение составляют квадроциклы, мотовездеходы и т.п. техника - техническое состояние этих машин проверяется в ГИБДД.

За государственную регистрацию транспортных средств с выдачей регистрационных знаков на мототранспортные средства, прицепы, тракторы, самоходные дорожно-строительные  машины, в том числе взамен утраченных или пришедших в негодность, необходимо оплатить государственную пошлину в размере 1000 руб. За выдачу  свидетельства  о  регистрации  транспортного средства – 300 руб.  За  внесение  изменений   в   выданный   ранее   паспорт транспортного средства – 200 руб. За выдачу документа о прохождении  технического  осмотра тракторов, самоходных   дорожно-строительных   и   иных самоходных машин и прицепов к ним – 300 руб. Таким образом, регистрация транспортного средства с учетом всех государственных пошлин и сборов, обойдется владельцу самоходной техники в среднем в 1900 руб.

Результатом оказания услуги является регистрация машины, с выдачей заявителю свидетельства о регистрации машины, государственного регистрационного знака, документа о прохождении государственного технического осмотра машины.

Свидетельство о регистрации со всеми прилагающимися к нему документами  выдается в Государственной инспекции Санкт-Петербурга по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники (наб. канала Грибоедова, д. 88-90, пом.302) в течение 30 рабочих дней с момента подачи документов в Гостехнадзор Санкт-Петербурга.

Раньше для подачи документов на регистрацию самоходной дорожно-строительной или внедорожной мототехники заявителю необходимо было ехать в центр города, в приемные часы Гостехнадзора Санкт-Петербурга, отпрашиваясь с работы и меняя свои планы. Теперь возможности по подаче документов на регистрацию самоходных машин расширены.

С 2014 года к приему документов подключились Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг. Благодаря организации приема документов в МФЦ оформить услугу стало намного комфортнее. Заявители получили возможность подать документы на регистрацию самоходных машин в удобное время в наиболее удобном для них районе, ведь услуга предоставляется по экстерриториальному принципу, независимо от регистрации гражданина.

На сегодняшний день жителей Петербурга обслуживают 37 многофункциональных центров, расположенных во всех районах города. Специалисты МФЦ ежедневно принимают граждан с 9 до 21, включая выходные. В МФЦ насчитывается более 700 окон на прием и выдачу документов по более чем 270 государственным услугам.

Услуги специалистов МФЦ по приему документов на регистрацию самоходной машины предоставляются бесплатно.

Новости, адреса центров, полный перечень услуг, предоставляемых многофункциональными центрами, можно посмотреть на Портале государственных и муниципальных услуг в Санкт-Петербурге http://gu.spb.ru/mfc.

Консультирование заявителей осуществляет также Центр телефонного обслуживания:
573-90-00 (с 9 до 21, многоканальный).

14.03.2014


В 4 МФЦ регистрация прав по всем объектам Санкт-Петербурга

С 01 апреля 2014 года уже в 4 МФЦ Санкт-Петербурга услугу "Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним" можно будет оформить экстерриториально, независимо от района нахождения объекта недвижимости и регистрации заявителя. Услуга будет доступна в МФЦ по адресам:

  • Пр. Стачек, д.18
  • Новоизмайловский пр., д.32, корп. 2
  • Ул. Народная, д. 98, лит.О
  • Пос. Металлострой, ул. Садовая, д. 21, корп.3

В остальных МФЦ районов услуга предоставляется в отношении объектов недвижимости, расположенных на территории районов Санкт-Петербурга, соответствующих месту прима документов.

Получить подробный перечень документов, необходимых для оформления услуги, можно по телефону центра телефонного обслуживания: 573-90-00 (многоканальный). Там же предоставляется консультация по другим государственным услугам.

Информация о государственных услугах и работе многофункциональных центров размещена на Портале государственных и муниципальных услуг в Санкт-Петербурге http://gu.spb.ru/mfc/

14.03.2014


Полис ОМС любой из 9 страховых компаний оформляется в МФЦ

Полис ОМС – важный документ, который требуется каждому гражданину, обращающемуся за медицинской помощью – в поликлинику на прием к доктору, при вызове врача на дом. Полис ОМС оформляется сразу же при рождении ребенка. Кроме того, замена полиса необходима в случае смены фамилии, утраты или замены полиса старого образца на новый.

На сегодняшний день на территории Санкт-Петербурга работают 9 страховых медицинских организаций, включенных в Реестр страховых медицинских организаций, осуществляющих деятельность по обязательному медицинскому страхованию: ЗАО "СМК АСК-Мед", ОАО "ГСМК", ООО СК "Капитал-полис Мед", ООО "СМК РЕСО-Мед", ООО "РГС-Медицина", ОАО "РОСНО-МС", ЗАО "СК "АВЕСТА-Мед", ОАО "Страховая компания "СОГАЗ-Мед", ЗАО "МАКС-М".

Оформить или поменять полис ОМС можно в территориальных пунктах страховых компаний по выдаче медицинских полисов. Но далеко не у всех страховых компаний  оборудован свой территориальный пункт выдачи полисов ОМС в каждом районе
Санкт-Петербурга. Таким образом, выбор страховой медицинской организации
на территории своего района, которой петербуржец доверит свое здоровье, ограничивается двумя-тремя вариантами. И только в многофункциональных центрах (МФЦ) заявитель может выбрать полис любой из 9 страховых медицинских организаций.

Процедура получения полиса ОМС через МФЦ проста и комфортна. Сегодня оформить медицинский полис любой из указанных страховых компаний можно  в 37 МФЦ города. Причем, чтобы получить полис, петербуржцам не обязательно обращаться в МФЦ своего района, можно выбрать любой, который наиболее удобен. Многофункциональные центры расположены во всех районах Санкт-Петербурга и работают с 9 до 21 без перерывов и выходных. Петербуржцы, обращающиеся в МФЦ за различными госуслугами, могут одновременно подать заявление на замену старого полиса ОМС. Например, молодые родители, пришедшие в МФЦ за оформлением пособий и компенсаций в связи с рождением ребенка, могут сразу же оформить полис ОМС своему малышу и себе.

Оформить медицинский полис могут жители Санкт-Петербурга с постоянной или временной регистрацией по месту жительства в Санкт-Петербурге, для этого нужно иметь при себе паспорт и свидетельство государственного пенсионного страхования СНИЛС (при наличии). Для детей до 14 лет потребуется свидетельство о рождении и паспорт законного представителя.

Обслуживание заявителей в многофункциональных центрах осуществляется бесплатно.

Февраль 2014


Расширены возможности программы «Молодежи – доступное жилье»

Многофункциональные центры Санкт-Петербурга приступили к предоставлению государственной услуги «Предоставление целевого жилищного займа для приобретения или строительства жилого помещения за счет средств ОАО “Санкт-Петербургский центр доступного жилья”, полученных в виде бюджетных инвестиций из бюджета Санкт-Петербурга гражданам, состоящим в качестве нуждающихся в жилых помещениях или на учете нуждающихся в содействии Санкт-Петербурга в улучшении жилищных условий, в рамках целевой программы Санкт-Петербурга “Молодежи – доступное жилье”».

Эта услуга – еще один вид государственной поддержки участников программы “Молодежи – доступное жилье”, направленный на помощь в приобретении недвижимости. Целевой жилищный займ, предоставляемый бюджетом города, составляет не более 70% стоимости квартиры. К другим видам государственной поддержки участников программы относятся:

- Предоставление за счет средств бюджета Санкт-Петербурга социальной выплаты (безвозмездно) для приобретения жилья на первичном или вторичном рынках недвижимости Санкт-Петербурга или Ленинградской области;

- Приобретение жилья у оператора Программы на условиях беспроцентной рассрочки сроком до 10 лет (первоначальный взнос в размере не менее 30% от стоимости жилья; оплата 70% от стоимости жилья в течение 10 лет на условиях беспроцентной рассрочки).

Первый шаг участия в программе — получение статуса нуждающегося в улучшении жилищных условий. Это возможно в случае если гражданин проживает в Петербурге не менее 10 лет. Важным фактором является и учетная норма площади жилого помещения на одного человека в Петербурге. Для проживающих в жилых помещениях учетная норма составляет 9 кв. м. на одного человека, для проживающих в коммунальной квартире – 15 кв. м.

Встать на учет граждан, нуждающихся в содействии Санкт-Петербурга в улучшении жилищных условий и подать заявление на участие в программе «Молодежи – доступное жилье» можно во всех МФЦ города.

После того, как гражданин встанет на очередь, он может подать заявление на участие в целевой программе «Молодежи — доступное жилье» и выбрать вид государственного содействия. В программе могут принять участие следующие граждане:                                                                                                         

  • Одинокие молодые граждане в возрасте от 18 до 35 лет (включительно), признанные в установленном порядке нуждающимися в улучшении жилищных условий;
  • Супруг, супруга и, при наличии, их несовершеннолетние дети, составляющие молодую семью, если хотя бы один из супругов в возрасте от 18 до 35 лет (включительно) и признан в установленном порядке нуждающимся в улучшении жилищных условий;
  • Одинокие родители, в возрасте от 18 до 35 лет (включительно) и признанные в установленном порядке нуждающимися в улучшении жилищных условий, и их несовершеннолетние дети, составляющие неполную молодую семью.

В МФЦ принимают документы и по другим жилищным программам – «Развитие долгосрочного жилищного кредитования в Санкт-Петербурге», «Расселение коммунальных квартир в Санкт-Петербурге», «Жилище на 2011-2015 годы».

Получить подробный перечень документов, необходимых для оформления услуги, можно по телефону центра телефонного обслуживания: 573-90-00 (многоканальный). Там же предоставляется консультация по другим государственным услугам.

Информация о государственных услугах и работе многофункциональных центров размещена на Портале государственных и муниципальных услуг в Санкт-Петербурге http://gu.spb.ru/mfc/


Получить высокотехнологичную медицинскую помощь бесплатно – реально!

В борьбе с тяжелой болезнью многие петербуржцы влезают в долги, кредиты, не зная, что сложную операцию или дорогостоящую терапию можно сделать за счет государства. Бесплатная высокотехнологичная медицинская помощь оказывается петербуржцам за счет средств федерального и городского бюджета в рамках национального проекта «Здоровье» и программы государственных гарантий бесплатной медицинской помощи. Оформить заявку на оказание высокотехнологичной медицинской помощи можно во всех многофункциональных центрах города.

В МФЦ оформляют заявки на внесение данных заявителя в лист ожидания оказания высокотехнологичной медицинской помощи (ВМП) в медицинском учреждении Санкт-Петербурга.

Высокотехнологичная медицинская помощь проводится квалифицированными специалистами города на современном качественном оборудовании с использованием дорогих расходных материалов и медикаментов. ВМП включает в себя применение новых сложных и уникальных методов лечения, в том числе клеточных технологий, роботизированной техники, информационных технологий и методов генной инженерии. Специалисты, осуществляющие ВМП, обеспечиваются всеми необходимыми медикаментами и технологиями, независимо от их стоимости. Ранее такая помощь оказывалась в основном за счет пациентов, теперь же активное участие в расширении использования инновационных методов лечения принимает государство. Подать заявку на предоставление высокотехнологической медицинской помощи может любой житель Петербурга, которому лечащий врач рекомендует обратиться за такой помощью.

Петербуржцы имеют право на оказание высокотехнологичной медицинской помощи в таких направлениях как абдоминальная хирургия, акушерство и гинекология, гастроэнтерология, гематология, дерматовенирология, онкология, нейрохирургия, урология, ревматология, педиатрия, эндокринология, ревматология – с полным перечнем видов ВМП можно ознакомиться в приложении к приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29.12.2012 г. № 1629н.

Для подачи заявки на оказание высокотехнологичной медицинской помощи в МФЦ заявителю необходимо предоставить следующие документы:

  1. Выписка из протокола решения Врачебной комиссии о направлении документов пациента в Комиссию Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга (срок действия выписки 30 дней со дня выдачи).
  2. Выписка из медицинской документации пациента за подписью руководителя медицинской организации по месту лечения и наблюдения пациента, содержащая диагноз заболевания (состояния), код диагноза по МКБ-Х, сведения о состоянии здоровья пациента, проведенных диагностике и лечении, рекомендации о необходимости оказания ВМП (срок действия выписки 30 дней со дня выдачи). Заключение главного специалиста по выписке из медицинской документации может прилагаться отдельно.
  3. Заявление (заявка) на оказание высокотехнологичной медицинской помощи, содержащее согласие на обработку персональных данных заявителя (пациента). Оформляется в присутствии работника МФЦ и заверяется его подписью и печатью МФЦ.
  4. В случае обращения от имени заявителя законного представителя либо доверенного лица в заявлении дополнительно указываются сведения о законном представителе (доверенном лице) – ФИО, паспортные данные, номер контактного телефона.
  5. Паспорт гражданина РФ
  6. Свидетельство о рождении (в случае оказания ВМП ребенку до 14 лет)
  7. Документ, подтверждающий наличие гражданства РФ (в случае оказания ВМП ребенку, рожденному до 2002 года)
  8. Результаты лабораторных, инструментальных и других видов исследований, подтверждающих установленный диагноз, выписные эпикризы по профилю ВМП (при наличии

Срок оформления заявки составляет 13 рабочих дней со дня регистрации поступивших документов в организационно-методическом отделе по ВМП Медицинского информационно-аналитического центра (МИАЦ), где происходит регистрация и анализ полученных документов.

После обработки документов по указанным в заявке координатам заявителю будет выслан талон на оказание ВМП в электронном и бумажном виде. По номеру талона можно будет посмотреть свою очередность в листе ожидания, а также уточнить дату госпитализации на сайте: http://talon.rosminzdrav.ru

Дата госпитализации заявителя (пациента) в талоне может быть не указана, в таком случае она будет назначена медицинской организацией, оказывающей ВМП, позже, о чем сразу же сообщат заявителю (пациенту).

Оформить заявку можно в любом из 37 МФЦ города, независимо от регистрации заявителя. Все центры работают с 9 до 21, семь дней в неделю. Чтобы успеть гарантированно принять документы у всех посетителей, последний талон электронной очереди выдается в 20.00. Обслуживание и консультирование заявителей по предоставляемым государственным услугам осуществляется бесплатно.

Новости, адреса центров, полный перечень услуг представлены на Портале государственных и муниципальных услуг в Санкт-Петербурге http://gu.spb.ru/mfc.


Как сэкономить на оплате коммунальных услуг?

Возможность платить за коммунальные услуги меньше – существует! Для этого нужно обратиться в МФЦ и оформить субсидию на оплату жилищно-коммунальных услуг.

Согласно закону Санкт-Петербурга "О внесении изменений в Закон Санкт-Петербурга "О региональных стандартах в жилищной сфере", подписанному губернатором Г.С. Полтавченко 3 апреля 2013 г., оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) граждан, исходя из региональных стандартов, не должна превышать 14% от совокупного дохода семьи. Раньше такое право имели только семьи, квартплата у которых превышала 16% от семейного дохода. По оценкам экспертов, количество семей, которые теперь могут сэкономить на оплате жилищно-коммунальных услуг, выросло в 1,5 раза.

Для того, чтобы оформить субсидию, необходимо подтвердить доходы всех членов семьи за последние 6 месяцев, предшествующих месяцу оформления услуги. Сумма субсидии высчитывается по специальной формуле, опирающейся на региональный стандарт стоимости оплаты ЖКУ, а также от совокупного дохода семьи. Также нужно подтвердить отсутствие задолженности по оплате ЖКУ. Для этого в МФЦ необходимо будет предоставить квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг. Заявление о предоставлении субсидии заполняется непосредственно в МФЦ.

Чтобы получить субсидию за тот же месяц, когда были поданы документы, нужно обратиться в МФЦ с 1-го по 15 число месяца. Заявителям, которые оформят услугу с 16-го числа до конца месяца, субсидия будет начисляться с 1-го числа следующего месяца. Субсидия предоставляется сроком на 6 месяцев. Для того, чтобы ее продлить, нужно повторно предоставить в МФЦ полный пакет документов, включая счета, которые получатель субсидии оплачивал в течение срока получения субсидии. Но не позднее 10 рабочих дней с даты истечения срока предоставления последней субсидии.

В МФЦ граждане, которым положены социальные льготы, выплаты и компенсации, могут в одном окне оформить сразу несколько услуг, включая субсидию по оплате ЖКУ. Наиболее востребованными социальными услугами являются детские пособия на ребенка в возрасте от рождения до 18 лет, путевки для детей в организации отдыха и оздоровления, государственная социальная помощь малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам, ежемесячная денежная выплата пенсионерам и т.п. Список документов для оформления этих услуг схож со списком для оформления субсидии на оплату ЖКУ.

Все государственные услуги оформляются в МФЦ бесплатно. Все необходимые копии документов сотрудники центров делают сами.

Для петербуржцев в многофункциональных центрах созданы комфортные условия приема граждан: в центре располагается зал ожидания, автомат электронной очереди, кулер с питьевой водой, туалет (в том числе и для инвалидов). График работы центров с 9 до 21 без перерывов и выходных позволяет оформить государственные услуги в удобное для заявителя время. Напоминаем, последний талон электронной очереди выдается в 20.30.

Предварительную консультацию по услугам, узнать адреса центров можно в Центре телефонного обслуживания: 573-90-00 (многоканальный).

Перечень документов, необходимый для оформления субсидии по оплате ЖКУ:

  1. Заявление о предоставлении субсидии (оформляется непосредственно в ходе подачи документов);
  2. Паспорт гражданина РФ или иные документы, удостоверяющее принадлежность заявителя и членов его семьи к гражданству РФ или (к гражданству Республики Беларусь, Киргизии);
  3. Документы, подтверждающие правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, к членам его семьи (свидетельство о браке, свидетельство о расторжении брака, свидетельства о рождении детей);
  4. Документы, подтверждающие правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства (договор социального найма, договор найма жилого помещения и др.);
  5. Справка о регистрационном учете по месту жительства по форме № 9 (для лиц, проживающих в домах, не обслуживаемых Отделами вселения и регистрационного учёта жилищных агентств районов Санкт-Петербурга);
  6. Документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи за 6 месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления (выданные гражданам физическими лицами, индивидуальными предпринимателями, организациями с которыми заявители находятся в трудовых, гражданско-правовых отношениях, в том числе документы, подтверждающие социальные выплаты из бюджетов всех уровней, пенсии; неработающие граждане независимо от возраста предоставляют трудовую книжку);
  7. Документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления о предоставлении субсидии месяц, и о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (квитанции об оплате жилья, в том числе об оплате электроэнергии и газа; справка об отсутствии задолженности по оплате; соглашение по погашению задолженности при наличии задолженности);
  8. Документы, подтверждающие право заявителя и (или) членов его семьи на льготы, меры социальной поддержки, компенсации по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (справка об инвалидности, выданная учреждением государственной службы медико-социальной экспертизы, удостоверение ветерана Великой Отечественной войны единого образца и другие);
  9. Документы, подтверждающие реквизиты банка, с которым заключен договор банковского счета, и номер банковского счета или счета по вкладу до востребования;
  10. Документы, подтверждающие причину выбытия граждан (документы воинского учета, свидетельство о смерти, решения суда, вступившее в законную силу, о признании гражданина безвестно отсутствующим, объявлении умершим, либо о направлении на принудительное лечение).

 

Дата изменения: 21 сентября 2016 г.