Обращения граждан

Порядок обращения в администрацию Московского района Санкт-Петербурга


В администрацию Московского района можно обратиться несколькими способами:

1. Написать письмо и отправить его в администрацию Московского района Санкт-Петербурга почтой по адресу:

Московский пр., д.129, Санкт-Петербург, 196006

2. Привезти письмо лично по вышеуказанному адресу.

  • прием и регистрацию письменных обращений граждан (физических лиц) производят сотрудники сектора обращений граждан общего отдела — комн. 235

понедельник - четверг с 09.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00),

пятница, предпраздничные дни -  с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00).

  • прием и регистрация письменных обращений организаций (юридических лиц) производится в канцелярии — комн. 227

понедельник - четверг  с 09.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00),

пятница, предпраздничные дни   с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00).

3. Отправить письмо в электронном виде через раздел «Электронная приемная».

Справочные телефоны:

по вопросу регистрации обращений  граждан (физических лиц:) 576-88-50

по вопросу регистрации обращений организаций (юридических лиц):  576-88-51

          Требования к письменному обращению содержатся в ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

         Письменное обращение регистрируется в течение трех дней с момента поступления.

Подача и рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц, государственных гражданских служащих Санкт-Петербурга осуществляется в соответствии с Правилами подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840, с учетом особенностей подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Санкт-Петербурга, установленных нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга.

Порядок рассмотрения обращений

Поступившие в администрацию Московского района Санкт-Петербурга обращения граждан (физических лиц), в том числе организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления рассматриваются в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации;

Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";

Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";

Регламентом администрации Московского района Санкт-Петербурга, утвержденным распоряжением администрации Московского района Санкт-Петербурга от 30.10.2006 № 816-р;

Инструкцией по делопроизводству в администрации Московского района Санкт-Петербурга, утвержденной приказом администрации Московского района Санкт-Петербурга от 10.12.2004 № 101-п.

 Личный прием граждан

Запись на личный прием к руководителям администрации организуется                     в соответствии с требованиями Регламента администрации Московского района        Санкт-Петербурга, утвержденным распоряжением администрации Московского района Санкт-Петербурга от 30.10.2006 № 816-р.

            Для решения вопроса о записи на прием к руководителям администрации Московского района Санкт-Петербурга  гражданин подает заявление, которое должно быть аргументированным, содержать подробную информацию о том, куда гражданин обращался за решением вопроса.

 Оценку предъявляемых гражданином документов делает сотрудник общего отдела администрации и по результатам их рассмотрения осуществляет предварительную запись на прием к должностному лицу  по принадлежности вопроса. При необходимости, сотрудник общего отдела оказывает консультационно-правовую помощь по обращениям.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Личные приемы граждан и представителей организаций руководителями администрации ведутся в соответствии с утвержденным графиком

 

ФИО руководителя

Прием граждан

Прием организаций

 Ушаков Владимир Николаевич, глава администрации

Среда 1-я и 3-я   10.00 - 12.00

По предварительной записи тел. 576-88-50 (каб.235)

Среда 2-я и 4-я   10.00 - 12.00

По предварительной записи тел. 576-88-42 (каб.328)

 Эпельман     Борис Витальевич, первый заместитель главы администрации

Пятница 10.00-12.00

По предварительной записи тел. 576-88-50 (каб.235)

Четверг   10.00 - 12.00

По предварительной записи тел. 576-88-06 (каб. 206)

Полищук Артем Александрович

заместитель главы администрации

Четверг 14.00-16.00

По предварительной записи тел. 576-88-50 (каб.235)

Среда 16.00-18.00

По предварительной записи тел. 576-88-10 (каб. 222)

Горышина Ольга Анатольевна, и.о.заместителя главы администрации

Вторник  10.00-12.00

По предварительной записи тел. 576-88-50 (каб.235)

Четверг    10.00 - 12.00

По предварительной записи тел. 576-88-10 (каб. 222)

Александров Никита  Владимирович, заместитель главы администрации

Среда   16.00-18.00

По предварительной записи тел. 576-88-50 (каб.235)

Пятница   12.00-14.00 

По предварительной записи тел. 576-88-06 (каб. 206)

 — Первый заместитель главы администрации Борис Витальевич Эпельман  курирует вопросы законности, правопорядка и безопасности, здравоохранения, образования, государственных закупок  и организационной работы;

— Заместитель главы администрации  Полищук Артем Александрович курирует вопросы благоустройства, жилищно-коммунального хозяйства, улучшения жилищных условий, вопросы работы с обращениями граждан, организации записи на прием;

— Заместитель главы администрации Никита Владимирович Александров  курирует вопросы социальной защиты населения,  культуры, молодежной политики, физической культуры и спорта, информатизации.

— И.о. заместителя главы администрации  Горышина Ольга Анатольевна курирует вопросы экономического развития района,  строительства и землепользования, потребительского рынка;

Дата изменения: 18 мая 2017 г.