Обращения граждан

В администрацию Петродворцового района можно обратиться несколькими способами:

1. Отправить обращение через электронную приемную администрации Петродворцового района Санкт-Петербурга

Перейти в "ЭЛЕКТРОННУЮ ПРИЕМНУЮ"

2. Отправить письмо по почте

Написать письмо и отправить его по принадлежности вопроса в администрацию Петродворцового района Санкт-Петербурга по адресу: 198510, г. Петергоф, ул. Калининская, д. 7.

3. Привезти письмо лично по вышеуказанному адресу и сдать для регистрации.

Прием и регистрацию письменных обращений граждан и юридических лиц производят сотрудники сектора по обращениям граждан общего отдела — комн. 2, тел.(812) 576-95-03.

Часы работы сектора по обращениям граждан:
понедельник–четверг с 09.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00);
пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00).

Требования к письменному обращению содержатся в ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Обращения граждан в администрации Петродворцового района Санкт-Петербурга рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Письменное обращение регистрируется в течение трех дней с момента поступления.
Срок рассмотрения обращений — 30 календарных дней со дня регистрации.

Подача и рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц, государственных гражданских служащих Санкт-Петербурга осуществляется в соответствии с Правилами подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 (далее - Правила), с учетом особенностей подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Санкт-Петербурга, установленных нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга.

Прием граждан и представителей организаций

Для решения вопроса о записи на прием к руководителям администрации Петродворцового района Санкт-Петербурга гражданин подает аргументированное заявление с содержанием подробной информация о том, куда гражданин обращался за решением вопроса.

Запись на прием осуществляется в секторе по обращениям граждан общего отдела (комн. 2, тел.(812) 576-95-03):
понедельник–четверг с 09.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00);
пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00).

Здесь же можно получить информационно-консультационную помощь в определении круга проблем и ответственных лиц, в компетенции которых находится решение данных проблем.

Дата изменения: 6 декабря 2016 г.