Правительство Санкт‑Петербурга

В Санкт‑Петербурге при поддержке администрации Центрального района и Государственной административно-технической инспекции состоялась серия круглых столов по обмену опытом реализации бережливых проектов в рамках программы «Эффективный регион».

В мероприятии приняли участие представители районных администраций Санкт‑Петербурга, Комитетов, инспекций, служб, а также подведомственных учреждений. Так, приглашенные эксперты из СПб ГУП «Горэлектротранс» поделились опытом внедрения принципов и инструментов бережливого управления на предприятии.

Один из наиболее интересных проектов представила Государственная административно-техническая инспекция. Он направлен на оптимизацию процесса формирования оперативной адресной программы земляных, ремонтных и отдельных работ, связанных с благоустройством территории Санкт‑Петербурга в части создания объектов благоустройства. Проект нацелен на создание условий для эффективного планирования и выполнения работ в сфере благоустройства территорий, ремонта фасадов, работ на инженерных сетях и пр.

В ходе проекта была создана и внедрена единая координационная платформа, исключены лишние согласования, открыт телеграм-канал для ответов на вопросы по работе в системе и решения технических проблем. Результатом проекта должно стать сокращение времени протекания процесса с 44,5 дней до 2 дней, времени ожидания с 35,4 дней до 1,7 дня, снижение трудоемкости с 72,8 человеко-часов до 2,4 часа, а также сокращение бумажного документооборота со 108 листов до нуля.

Интерес у участников круглого стола вызвал опыт Красногвардейского района Санкт‑Петербурга, который представил свой проект по оптимизации процесса приема и сопровождения детей-мигрантов в ГБОУ СОШ № 187. Проект направлен на сокращение времени отработки обращений, создание максимально комфортных условий в процессе приема, зачисления и сопровождения детей.

Реализация мероприятий позволила снизить трудоемкость процесса приема документов при зачислении учащегося с 145 до 82 минут, сократить трудоемкость процесса сопровождения учащегося с 55 до 30 минут, а время протекания процесса - с 30 до 15 дней.

Кроме этого, участники мероприятия познакомились с итогами успешно реализованных проектов в области делопроизводства и документооборота, формирования адресных программ, связанных с благоустройством города, прохождения наставничества при поступлении на государственную службу Санкт‑Петербурга и др. На круглом столе были продемонстрированы RPA-роботы, активно применяемые в органах власти как одно из решений в рамках оптимизации управленческих процессов.

«Напомню, что программа «Эффективный регион» реализуется по поручению Губернатора Санкт‑Петербурга Александра Беглова и направлена на повышение эффективности работы органов власти, снижение потерь временных и материальных ресурсов. В Санкт‑Петербурге уже стало доброй традицией проведение встреч по обмену опытом реализации «бережливых проектов», тиражирования удачных кейсов по оптимизации. Только перенимая опыт коллег, совместная межведомственная работа Комитетов и районов позволяет добиваться значимых результатов в реализации программы «Эффективный регион», - отметил вице-губернатор Санкт‑Петербурга Станислав Казарин.