Отчет Архивного комитета Санкт‑Петербурга об исполнении запросов государственных органов, учреждений, организаций и граждан за 2015 год

В течение 2015 года в Архивный комитет Санкт‑Петербурга (далее – Комитет) поступило более 4600 обращений граждан и организаций, в том числе более 3300 по вопросам социально-правового характера, около 1300 тематических и генеалогических запросов. Поступил 41 запрос от иностранных граждан, связанных с вопросами социально-правового обеспечения.

Большая часть обращений (более 70%), также как и в предыдущие годы, носила социально-правовой характер. Это запросы, связанные с подтверждением трудового стажа, в том числе льготного, заработной платы, награждения Почетными грамотами, Знаками, Званиями.  По-прежнему поступают обращения о проживании в Ленинграде, эвакуации из Ленинграда в период Великой Отечественной войны.

Более чем в 1,5 раза увеличилось количество поступивших тематических и генеалогических запросов. Это связано с возрастающим интересом граждан к истории своей семьи и с оформлением многими организациями правоустанавливающих документов.

Через портал «Архивы Санкт‑Петербурга» в Комитет поступило около 3800 обращений, что почти в 1.5 раза больше, чем в предыдущем году.

Все обращения рассмотрены в установленном порядке.

Несмотря на устойчивый рост числа обращений в Комитет в электронной форме, также увеличилось на 10% число обращений в Консультационную службу Комитета в 2015 году, оказана помощь 8150 гражданам и организациям, разыскивающим документы, в том числе и по личному составу организаций, учреждений и предприятий, 729  гражданам на личном приеме в Комитете. Всем даны рекомендации о местонахождении документов и порядке поиска информации тематического и генеалогического характера.