Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений в Комитете по культуре Санкт‑Петербурга в I квартале 2022 года

ИНФОРМАЦИЯ

о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций
и общественных объединений в Комитете по культуре Санкт‑Петербурга
 в I квартале 2022 года

В I квартале 2022 года в Комитет по культуре Санкт‑Петербурга (далее – Комитет) поступило 389 обращений граждан. За отчетный период на контроль поставлено 71 обращение, что составило 18,3% от общего количества поступивших обращений. Непосредственно в Комитет обратились 175 заявителей, 214 обращений и заявлений граждан перенаправлены в Комитет из иных источников, в том числе: из Администрации Губернатора Санкт‑Петербурга – 113 (29%), исполнительных органов государственной власти - 65 обращений (16,7%), из органов Прокуратуры – 11 (2,8%), из Законодательного Собрания Санкт‑Петербурга поступило 8 обращений (2,1%).

За отчетный период в Комитет поступило 309 обращений в электронной форме, что составило 79,4% от общего количества поступивших обращений граждан.

Зарегистрировано 28 жалоб от граждан, что составило 7,2% от общего количества обращений.

В отчетном периоде наибольшее количество обращений граждан (более 30) были связаны с вопросами материально-технического, финансового и информационного обеспечения культуры. Заявителям направлены ответы, содержащие разъяснения о возможности и процедуре получения субсидии в области культуры и искусства в соответствии с Законом Санкт‑Петербурга от 23.03.2011 № 153-41 «О поддержке социально ориентированных некоммерческих организаций в Санкт‑Петербурге».

Около 20 обращений граждан были связаны с деятельностью школ искусств (музыкальных, хореографических, художественных и других), в частности, порядка 10 обращений содержали вопрос о применении в образовательном процессе дистанционных образовательных технологий. Даны разъяснения о запрете с 28.01.2022 по 13.02.2022 реализации дополнительных общеобразовательных программ в помещениях организаций дополнительного образования, реализующих указанные образовательные программы в связи с введенным на территории Санкт‑Петербурга режимом повышенной готовности, а также с ухудшением эпидемической ситуации в Санкт‑Петербурге, в соответствии с действующей на тот момент редакцией постановления Правительства Санкт‑Петербурга от 13.03.2020№ 121 «О мерах по противодействию распространению в Санкт‑Петербурге новой коронавирусной инфекции (C0VID-19)». Практика, связанная с временным применением в образовательном процессе дистанционных образовательных технологий для обучающихся по дополнительным общеобразовательным программам, уже находила свое отображение в 2020 году в детских школах искусств. Возвращение образовательного процесса в учреждении без применения дистанционных образовательных технологий стало возможным после улучшения эпидемической ситуации в Санкт‑Петербурге.

Как и в прошлом квартале, заявителей интересовал порядок проведения общественных мероприятий.

Значительное количество обращений было связано с вопросами, касающимися соблюдения ограничений, связанных с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19), при проведении мероприятий, в частности, требований, направленных на обеспечение охраны здоровья. На каждое обращение в соответствии с изменениями, вносимыми в постановление Правительства Санкт‑Петербурга от 13.03.2020 №121 «О мерах по противодействию распространению в Санкт‑Петербурге новой коронавирусной инфекции (COVID-19)», были даны разъяснения о порядке проведения в Санкт‑Петербурге досуговых мероприятий с очным присутствием физических лиц с учетом текущей ситуации. А также указано, что установленные в настоящее время на территории Санкт‑Петербурга отдельные запреты и ограничения являются необходимыми превентивными мерами, носящими временный характер, направленными на обеспечение охраны здоровья как одного из основополагающих конституционных прав граждан Российской Федерации. Смягчение, отмена установленных мер или их усиление зависит от особенностей развития санитарно-эпидемиологической ситуации в регионе с учетом оценки рисков ее возможного осложнения.

На вопросы о процедуре согласования проведения в Санкт‑Петербурге культурно-массовых мероприятий вне предназначенных для этого мест заявителям направлены ответы с разъяснениями порядка согласования в соответствии с приказом Губернатора Санкт‑Петербурга от 02.04.1999 №28-п «О рассмотрении уведомлений о проведении в Санкт‑Петербурге культурно-массовых и спортивных мероприятий вне предназначенных для этого мест», а также распоряжениями Комитета от 08.07.2011 №362 «Об утверждении административного регламента по предоставлению Комитетом по культуре Санкт‑Петербурга государственной услуги по рассмотрению в установленном порядке уведомлений о проведении в Санкт‑Петербурге культурно-массовых мероприятий вне предназначенных для этого мест» и от 31.12.2019 №1215 «Об утверждении административного регламента администрации района Санкт‑Петербурга по предоставлению государственной услуги по рассмотрению в установленном порядке уведомлений о проведении культурно-массовых и спортивных мероприятий вне предназначенных для этого мест».

Обеспокоенность заявителей вызвал также вопрос возможного несоблюдения запретов и ограничений, предусмотренных постановлением Правительства Санкт‑Петербурга от 13.03.2020 № 121 «О мерах по противодействию распространению
в Санкт‑Петербурге новой коронавирусной инфекции (C0VID-19)» при проведении организациями культурных и зрелищных мероприятий. По факту обращений Комитетом организовано взаимодействие с учреждениями культуры и организациями, заявители проинформированы о результатах.

Обращения граждан, поступившие в Комитет в I квартале 2022 года, были связаны с вопросами наименования и переименования населенных пунктов, предприятий, учреждений и организаций, физико-географических объектов, а также с увековечением памяти выдающихся людей, исторических событий, присвоением имен. Всего в отчетном периоде по данным вопросам поступило более 20 предложений от граждан.

Также интерес вызвали вопросы, связанные с деятельностью организаций сферы культуры и их руководителей. Значительное количество заявлений и жалоб граждан касались вопроса возврата денежных средств за купленные ими билеты на спектакли и концерты петербургских театров и концертных организаций в связи с их отменой. По факту обращений Комитетом организовано взаимодействие с учреждениями культуры и организациями, осуществлявшими продажу билетов. Гражданам были направлены разъяснения в соответствии с действующим законодательством.

Кроме того, Комитетом была рассмотрена инициатива выступления дочери заявителя с патриотическими песнями перед детьми из Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики и в Санкт‑Петербурге на мероприятиях, приуроченных к празднованию Дня Победы советского народа в Великой Отечественной войне 1941-1945 годов. Такое сильное и искреннее проявление любви и преданности своему Отечеству со стороны ребенка - благородный пример, который способствует укреплению у подрастающего поколения патриотических чувств и уважения к истории своего государства. Комитет пригласил заявителя принять участие в крупном городском концерте вокально-хоровых и театральных любительских коллективов культурно-досуговых учреждений «Поклонимся великим тем годам», запланированном на 6 мая 2022 года на площадке подведомственного Комитету Дома народного творчества и досуга.

В отчетном периоде руководителями Комитета проведено 6 личных приемов граждан. Особый интерес у заявителей вызывали вопросы, связанные с материально-техническим, финансовым и информационным обеспечением культуры.