Порядок рассмотрения обращений

ВНИМАНИЕ! Прием граждан ведется только по вопросам, касающимся предметов ведения Комитета.

Рассмотрение обращений регламентируется Законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В соответствии со ст. 7 Закона в письменном обращении в обязательном порядке необходимо изложить суть предложения, заявления или жалобы, поставить личную подпись и дату, а также указать:

1. наименование государственного органа, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица;
2. фамилию, имя, отчество заявителя;
3. адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

Срок рассмотрения писем граждан и исполнения поручений по ним - 30 календарных дней со дня регистрации письма. В исключительных случаях срок рассмотрений обращений может быть продлен не более чем на 30 дней, при этом о продлении срока рассмотрения направляется соответствующее уведомление заявителю.

Обратиться в Комитет по науке и высшей школе можно следующими способами:

1. написать письмо и отправить его через  электронную приемную Комитета по науке и высшей школе.
2. привезти письмо лично и сдать по адресу: Санкт‑Петербург, ул.Новгородская, д.20А, Комитет по науке и высшей школе.

Получить информацию о регистрации и ходе рассмотрения обращения можно по телефону: +7 (812) 576-23-53.

Лицо, ответственное за организацию рассмотрений обращений граждан: первый заместитель председателя Комитета по науке и высшей школе Ирина Юрьевна Ганус. Лицо, ответственное за организацию регистрации, обработки и передачи обращений граждан - начальник организационно-информационного сектра Комитета по науке и высшей школе Ченторицкий Александр Александрович.