В рамках внедрения Стандартов клиентоцентричности в Санкт‑Петербурге до 01.03.2024 каждый гражданин и представитель юридического лица может пройти опрос:
оценка удовлетворённости внешних клиентов в рамках процессов рассмотрения обращений и запросов, анкетная форма
оценка удовлетворённости внешних клиентов по всем видам доступа к информации о деятельности ИОГВ СПб, анкетная форма
Работа с обращениями граждан в Комитете по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности ведется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 N59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан".
Обратиться в Комитет по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности можно написав официальное письмо на имя председателя Комитета.
Почтовый адрес Комитета: ул. Чайковского, д. 20, литера В, Санкт‑Петербург, 191123.
Обращение также можно разместить в разделе «Электронная приемная» на официальном сайте Администрации Санкт‑Петербурга (www.gov.spb.ru).
Информацию о регистрации и ходе рассмотрения обращения можно получить по телефону: (812) 417-59-07
Обратиться в Комитет по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности можно написав официальное письмо на имя председателя Комитета.
В обращениях необходимо указать:
- фамилию, имя, отчество (последнее при наличии);
- адрес заявителя, по которому будет направлен ответ (почтовый или адрес электронной почты);
- изложить суть обращения;
- поставить личную подпись и дату.
Почтовый адрес Комитета: ул. Чайковского, д. 20, литера В, Санкт‑Петербург, 191123.
Письмо можно привезти лично по адресу: ул. Чайковского, д. 20, литера В, Санкт‑Петербург.
Обращение также можно разместить в разделе «Электронная приемная»
Информацию о регистрации и ходе рассмотрения обращения можно получить по телефону: (812) 417-59-07
Часы работы Комитета: с 9.00 до 18.00, в пятницу и в предпраздничные дни - до 17.00, перерыв: с13.00 до 14.00, суббота и воскресенье - выходные.