Информация о работе с письменными и устными обращениями граждан в Комитете по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности за I квартал 2014 года

  1. Общее количество поступивших обращений:

Всего:

186

В том числе:   - письменные

178

                         - устные

8

из них личный прием руководителями

8

повторные

 

Виды обращений:

 

Предложение

10

Заявление

24

Жалоба

139

Ходатайство

13

По признаку обращения:

 

Депутатский запрос

 

Депутатское обращение

9

Депутатов муниципальных образований

7

Коллективное

7

Прямой эфир

 

Встреча

 

По категориям заявителей:

 

Беженец

 

Ветеран труда

1

ЖБЛ

2

ИВОВ

 

УВОВ

 

Военнослужащий

4

Инвалид

1

Многодетная семья

 

Несовершеннолетние узники фаш.конц./лаг.

 

Участники ликвидации аварии на ЧАЭС

 

 

2. Количество обращений, поступивших из районов:

 

1. Адмиралтейский

10

2. Василеостровский

3

3. Выборгский

10

4. Калининский

9

5. Кировский

8

6. Колпинский

7

7. Красногвардейский

5

8. Красносельский

9

9. Кронштадтский

1

10. Курортный

13

11. Московский

5

12. Невский

18

13. Пушкинский

9

14. Петроградский

1

15. Петродворцовый

7

16. Приморский

20

17. Фрунзенский

14

18. Центральный

5

19. Общегородские

23

20. Ленинградская область

6

21.Другие области

3

 

3. Количество обращений, рассмотренных в срок:

до 7 дней – 61

С нарушением срока – 7.

 

4. Содержание письменных и устных обращений:

1. Промышленность

 

2. Строительство

10

3. Транспорт

1

Связь, в т.ч.

- об установке квартирных телефонов

 

4. Вопросы труда и зарплаты, в т.ч.

 

- увольнение и восстановление на работе

 

- о безработице, трудоустройстве

 

- о зарплате

 

5. Промышленный комплекс

3

6. Государство, общество, политика, в т.ч.

3

- Конституция РФ и гос. Символы

 

- награждение

 

7. Наука, культура, информация

 

8. Народное образование

 

9. Торговля

 

- об интересах потребителей

 

10. Жилищные вопросы, в т.ч.

 

- переселение из аварийных домов

 

- о льготном получении жилья

 

- постановка на учет и восстановление

 

- о предоставление отдельных квартир

 

- вопросы ЖСК

 

11. Коммунально-бытовое обслуживание, в т.ч.

12

- оплата жилья и коммунальных услуг

 

- эксплуатация жилищного фонда

1

- обеспечение топливом, газом

 

- водоснабжение

 

-благоустройство

12

12. Социальное обеспечение, в т.ч.

 

- назначение и пересмотр размеров пенсии

 

ВТЭК, установление инвалидности

 

             обеспечение средствами передвижения

 

             помощь малообеспеченным категориям

 

13. Финансовые вопросы

 

- субсидии, ссуды, кредиты населению

 

14. Вопросы здравоохранения, в т.ч.

6

- обеспечение лекарствами

 

- о санаторном лечении

 

15. Служба в армии

 

16. Органы юстиции, в т.ч.

 

- о судебных постановлениях

 

- о неисполнении судебных решений, вопросы ЗАКСа, архивы

 

17. Работа с обращениями граждан, в т.ч.

1

- о приеме руководителями

1

18. Экология и природопользование

140

19. Работа органов внутренних дел

 

20. Экономическая реформа, в т.ч.

 

- приватизация жилищного фонда

 

21. Вопросы СНГ

 

- беженцы и решение их вопросов

 

22. Вопросы, не вошедшие в классификатор

10

 

5. Количество обоснованных жалоб и меры воздействия, применяемые по результатам рассмотрения к виновным лицам:

Проведено 10 обследований территорий и проверок исполнения юридическими и физическими лицами законодательства в области охраны окружающей среды.

6. Мероприятия, направленные на улучшение работы с обращениями граждан (в т.ч. проверки, систематическая отчетность на заседаниях, контактные телефоны и т.д.):

Еженедельно проводится и представляется руководству Комитета анализ поступающих письменных и устных обращений граждан по временным интервалам и тематическим аспектам.

7. Проблемы, вскрытые в процессе рассмотрения обращений и требующие решения на уровне Администрации Санкт‑Петербурга: нет.

 

Информация о работе с письменными и устными обращениями граждан в Комитете по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности за I квартал 2014 года
Дата публикации: 20 апреля 2014