Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений за период c 01.07.2022 по 30.09.2022

    отчетный период
    Кол-во Доля
1. Общие сведения 
1.1 Количество обращений 1440 -
1.2 Количество вопросов 1465 -
  в том числе:    
1.3 Повторные 381 26,5%
1.4 Коллективные 28 1,9%
1.5 Взято на контроль 1416 98,3%
2. Источники поступления (по обращениям)
2.1 УРОГ АП РФ 0 0%
2.2 Администрация Губернатора СПб 263 18,3%
2.3 Законодательное собрание СПб 20 1,4%
2.4 ИОГВ СПб 266 18,5%
2.5 МО СПб 16 1,1%
2.6 Федеральные ОВ 5 0,3%
2.7 Органы Прокуратуры  92 6,4%
2.8 Региональные ОВ 6 0,4%
2.9 Заявители 495 34,4%
2.10 Иные 277 19,2%
  ИТОГО по разделу "Источники поступления" 1440 100%
3. Формы обращений (по обращениям)
3.1 Письменная 300 20,8%
3.2 Электронная 1139 79,1%
3.3 Устная 0 0%
3.4 Личный прием 1 0,1%
  ИТОГО по разделу "Форма обращений" 1440 100%
4. Результаты рассмотрения (по вопросам)
4.1 Разъяснено 601 40,3%
4.2 Поддержано 194 13%
4.3 в том числе: меры приняты 174  
4.4 Не поддержано 0 0%
4.5 Дан ответ автору 0 0%
4.6 Оставлено без ответа  0 0%
4.7 Направлено по компетенции  696 46,6%
4.8 Рассмотрено с выездом на место 83  
4.9 Рассмотрено с нарушением срока 0  
4.10 На рассмотрении 0 0,1%
  Всего вопросов со сроком рассмотрения в отчетном периоде 1493 100%
  Количество лиц, привлеченных к ответственности по результатам рассмотрения обращений    
5. Виды обращений
5.1 Заявление 944 65,6%
5.2 Предложение 44 3,1%
5.3 Жалоба 449 31,2%
5.4 Иное (запрос, необращение и т.п.) 3 0,2%
  ИТОГО по разделу "Виды обращений" 1440 100%
         
*** детализация раздела Источники поступления
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений за период c 01.07.2022 по 30.09.2022
Дата публикации: 11 октября 2022