Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений за период c 01.07.2022 по 30.09.2022
|
|
отчетный период |
|
|
Кол-во |
Доля |
1. Общие сведения |
1.1 |
Количество обращений |
1440 |
- |
1.2 |
Количество вопросов |
1465 |
- |
|
в том числе: |
|
|
1.3 |
Повторные |
381 |
26,5% |
1.4 |
Коллективные |
28 |
1,9% |
1.5 |
Взято на контроль |
1416 |
98,3% |
2. Источники поступления (по обращениям) |
2.1 |
УРОГ АП РФ |
0 |
0% |
2.2 |
Администрация Губернатора СПб |
263 |
18,3% |
2.3 |
Законодательное собрание СПб |
20 |
1,4% |
2.4 |
ИОГВ СПб |
266 |
18,5% |
2.5 |
МО СПб |
16 |
1,1% |
2.6 |
Федеральные ОВ |
5 |
0,3% |
2.7 |
Органы Прокуратуры |
92 |
6,4% |
2.8 |
Региональные ОВ |
6 |
0,4% |
2.9 |
Заявители |
495 |
34,4% |
2.10 |
Иные |
277 |
19,2% |
|
ИТОГО по разделу "Источники поступления" |
1440 |
100% |
3. Формы обращений (по обращениям) |
3.1 |
Письменная |
300 |
20,8% |
3.2 |
Электронная |
1139 |
79,1% |
3.3 |
Устная |
0 |
0% |
3.4 |
Личный прием |
1 |
0,1% |
|
ИТОГО по разделу "Форма обращений" |
1440 |
100% |
4. Результаты рассмотрения (по вопросам) |
4.1 |
Разъяснено |
601 |
40,3% |
4.2 |
Поддержано |
194 |
13% |
4.3 |
в том числе: меры приняты |
174 |
|
4.4 |
Не поддержано |
0 |
0% |
4.5 |
Дан ответ автору |
0 |
0% |
4.6 |
Оставлено без ответа |
0 |
0% |
4.7 |
Направлено по компетенции |
696 |
46,6% |
4.8 |
Рассмотрено с выездом на место |
83 |
|
4.9 |
Рассмотрено с нарушением срока |
0 |
|
4.10 |
На рассмотрении |
0 |
0,1% |
|
Всего вопросов со сроком рассмотрения в отчетном периоде |
1493 |
100% |
|
Количество лиц, привлеченных к ответственности по результатам рассмотрения обращений |
|
|
5. Виды обращений |
5.1 |
Заявление |
944 |
65,6% |
5.2 |
Предложение |
44 |
3,1% |
5.3 |
Жалоба |
449 |
31,2% |
5.4 |
Иное (запрос, необращение и т.п.) |
3 |
0,2% |
|
ИТОГО по разделу "Виды обращений" |
1440 |
100% |
|
|
|
|
|
*** детализация раздела Источники поступления |
Дата публикации: 11 октября 2022