Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений за период c 01.10.2022 по 30.12.2022

    отчетный период
    Кол-во Доля
1. Общие сведения 
1.1 Количество обращений 1242 -
1.2 Количество вопросов 1254 -
  в том числе:    
1.3 Повторные 409 32,9%
1.4 Коллективные 44 3,5%
1.5 Взято на контроль 1233 99,3%
2. Источники поступления (по обращениям)
2.1 УРОГ АП РФ 0 0%
2.2 Администрация Губернатора СПб 209 16,8%
2.3 Законодательное собрание СПб 18 1,4%
2.4 ИОГВ СПб 254 20,5%
2.5 МО СПб 8 0,6%
2.6 Федеральные ОВ 5 0,4%
2.7 Органы Прокуратуры  59 4,8%
2.8 Региональные ОВ 3 0,2%
2.9 Заявители 454 36,6%
2.10 Иные 232 18,7%
  ИТОГО по разделу "Источники поступления" 1242 100%
3. Формы обращений (по обращениям)
3.1 Письменная 297 23,9%
3.2 Электронная 943 75,9%
3.3 Устная 2 0,2%
  ИТОГО по разделу "Форма обращений" 1242 100%
4. Результаты рассмотрения (по вопросам)
4.1 Разъяснено 570 38,9%
4.2 Поддержано 84 5,7%
4.3 в том числе: меры приняты 72  
4.4 Не поддержано 0 0%
4.5 Дан ответ автору 0 0%
4.6 Оставлено без ответа  1 0,1%
4.7 Направлено по компетенции  810 55,3%
4.8 Рассмотрено с выездом на место 56  
4.9 Рассмотрено с нарушением срока 0  
4.10 На рассмотрении 0 0%
  Всего вопросов со сроком рассмотрения в отчетном периоде 1465 100%
  Количество лиц, привлеченных к ответственности по результатам рассмотрения обращений    
5. Виды обращений
5.1 Заявление 825 66,4%
5.2 Предложение 17 1,4%
5.3 Жалоба 400 32,2%
5.4 Иное (запрос, необращение и т.п.) 0 0%
  ИТОГО по разделу "Виды обращений" 1242 100%
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений за период c 01.10.2022 по 30.12.2022
Дата публикации: 11 января 2023