Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений за период c 01.10.2022 по 30.12.2022
|
|
отчетный период |
|
|
Кол-во |
Доля |
1. Общие сведения |
1.1 |
Количество обращений |
1242 |
- |
1.2 |
Количество вопросов |
1254 |
- |
|
в том числе: |
|
|
1.3 |
Повторные |
409 |
32,9% |
1.4 |
Коллективные |
44 |
3,5% |
1.5 |
Взято на контроль |
1233 |
99,3% |
2. Источники поступления (по обращениям) |
2.1 |
УРОГ АП РФ |
0 |
0% |
2.2 |
Администрация Губернатора СПб |
209 |
16,8% |
2.3 |
Законодательное собрание СПб |
18 |
1,4% |
2.4 |
ИОГВ СПб |
254 |
20,5% |
2.5 |
МО СПб |
8 |
0,6% |
2.6 |
Федеральные ОВ |
5 |
0,4% |
2.7 |
Органы Прокуратуры |
59 |
4,8% |
2.8 |
Региональные ОВ |
3 |
0,2% |
2.9 |
Заявители |
454 |
36,6% |
2.10 |
Иные |
232 |
18,7% |
|
ИТОГО по разделу "Источники поступления" |
1242 |
100% |
3. Формы обращений (по обращениям) |
3.1 |
Письменная |
297 |
23,9% |
3.2 |
Электронная |
943 |
75,9% |
3.3 |
Устная |
2 |
0,2% |
|
ИТОГО по разделу "Форма обращений" |
1242 |
100% |
4. Результаты рассмотрения (по вопросам) |
4.1 |
Разъяснено |
570 |
38,9% |
4.2 |
Поддержано |
84 |
5,7% |
4.3 |
в том числе: меры приняты |
72 |
|
4.4 |
Не поддержано |
0 |
0% |
4.5 |
Дан ответ автору |
0 |
0% |
4.6 |
Оставлено без ответа |
1 |
0,1% |
4.7 |
Направлено по компетенции |
810 |
55,3% |
4.8 |
Рассмотрено с выездом на место |
56 |
|
4.9 |
Рассмотрено с нарушением срока |
0 |
|
4.10 |
На рассмотрении |
0 |
0% |
|
Всего вопросов со сроком рассмотрения в отчетном периоде |
1465 |
100% |
|
Количество лиц, привлеченных к ответственности по результатам рассмотрения обращений |
|
|
5. Виды обращений |
5.1 |
Заявление |
825 |
66,4% |
5.2 |
Предложение |
17 |
1,4% |
5.3 |
Жалоба |
400 |
32,2% |
5.4 |
Иное (запрос, необращение и т.п.) |
0 |
0% |
|
ИТОГО по разделу "Виды обращений" |
1242 |
100% |
Дата публикации: 11 января 2023