Информация о работе с письменными и устными обращениями граждан в Комитете по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности за IV квартал 2015 года

1.                  Общее количество поступивших обращений:

Всего:

464

В том числе:   - письменные

447

                         - устные

17

из них личный прием руководителями

17

повторные

 

Виды обращений:

 

Предложение

5

Заявление

412

Жалоба

14

Ходатайство

33

По признаку обращения:

 

Депутатский запрос

 

Депутатское обращение

27

Депутатов муниципальных образований

1

Коллективное

 

Прямой эфир

 

Встреча

 

По категориям заявителей:

 

Беженец

 

Ветеран труда

 

ЖБЛ

 

ИВОВ

 

УВОВ

 

Военнослужащий

 

Инвалид

 

Многодетная семья

 

Несовершеннолетние узники фаш.конц./лаг.

 

Участники ликвидации аварии на ЧАЭС

 

 

2. Количество обращений, поступивших из районов:

1. Адмиралтейский

5

2. Василеостровский

9

3. Выборгский

39

4. Калининский

30

5. Кировский

27

6. Колпинский

12

7. Красногвардейский

29

8. Красносельский

14

9. Кронштадтский

5

10. Курортный

25

11. Московский

19

12. Невский

25

13. Пушкинский

41

14. Петроградский

8

15. Петродворцовый

17

16. Приморский

49

17. Фрунзенский

11

18. Центральный

15

19. Общегородские

38

20. Ленинградская область

45

21.Другие области

1

 

3. Количество обращений, рассмотренных в срок:

до 5 дней – 156

до 15 дней - 100

С нарушением срока – 2.

4. Содержание письменных и устных обращений:

1. Промышленность

 

2. Строительство

2

3. Транспорт

 

Связь, в т.ч.

- об установке квартирных телефонов

 

4. Вопросы труда и зарплаты, в т.ч.

 

- увольнение и восстановление на работе

 

- о безработице, трудоустройстве

 

- о зарплате

 

5. Промышленный комплекс

 

6. Государство, общество, политика, в т.ч.

 

- Конституция РФ и гос. Символы

 

- награждение

 

7. Наука, культура, информация

 

8. Народное образование

 

9. Торговля

 

- об интересах потребителей

 

10. Жилищные вопросы, в т.ч.

 

- переселение из аварийных домов

 

- о льготном получении жилья

 

- постановка на учет и восстановление

 

- о предоставление отдельных квартир

 

- вопросы ЖСК

 

11. Коммунально-бытовое обслуживание, в т.ч.

29

- оплата жилья и коммунальных услуг

2

- эксплуатация жилищного фонда

 

- обеспечение топливом, газом

 

- водоснабжение

 

-благоустройство

27

12. Социальное обеспечение, в т.ч.

1

- назначение и пересмотр размеров пенсии

 

ВТЭК, установление инвалидности

 

             обеспечение средствами передвижения

 

             помощь малообеспеченным категориям

 

13. Финансовые вопросы

 

- субсидии, ссуды, кредиты населению

 

14. Вопросы здравоохранения, в т.ч.

 

- обеспечение лекарствами

 

- о санаторном лечении

 

15. Служба в армии

 

16. Органы юстиции, в т.ч.

 

- о судебных постановлениях

 

- о неисполнении судебных решений, вопросы ЗАКСа, архивы

 

17. Работа с обращениями граждан, в т.ч.

2

- о приеме руководителями

 

18. Экология и природопользование

401

19. Работа органов внутренних дел

 

20. Экономическая реформа, в т.ч.

 

- приватизация жилищного фонда

 

21. Вопросы СНГ

 

- беженцы и решение их вопросов

 

22. Вопросы, не вошедшие в классификатор

29

 

5. Количество обоснованных жалоб и меры воздействия, применяемые по результатам рассмотрения к виновным лицам:

Проведено 25 проверок исполнения юридическими и физическими лицами законодательства в области охраны окружающей среды и 61 осмотров территорий.

6. Мероприятия, направленные на улучшение работы с обращениями граждан (в т.ч. проверки, систематическая отчетность на заседаниях, контактные телефоны и т.д.):

Ежеквартально проводится и представляется руководству Комитета анализ поступающих письменных и устных обращений граждан по временным интервалам и тематическим аспектам.

7. Проблемы, вскрытые в процессе рассмотрения обращений и требующие решения на уровне Администрации Санкт‑Петербурга: нет.

Информация о работе с письменными и устными обращениями граждан в Комитете по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности за IV квартал 2015 года
Дата публикации: 31 декабря 2015