Обратиться в Комитет по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности можно написав официальное письмо на имя председателя Комитета.
Почтовый адрес Комитета: ул. Чайковского, д. 20, литера В, Санкт‑Петербург, 191123.
Обращение также можно направить в форме электронного документа с помощью Единого портала обращений граждан www.letters.gov.spb.ru.
Личный прием граждан, представителей организаций и учреждений проводится председателем Комитета, заместителями председателя Комитета, руководителями структурных подразделений Комитета в соответствии с п. 7 Регламента Комитета, утвержденным приказом Комитета от 30.04.2010 № 121-ос (с внесенными изменениями).
Прием осуществляется по адресу: Санкт‑Петербург, ул. Чайковского, дом 20, литера В.
Предварительная запись на прием к руководителям Комитета осуществляется с 9.00 до 18.00, в пятницу и в предпраздничные дни - до 17.00, перерыв: с13.00 до 14.00, суббота и воскресенье - выходные.
Прием председателем Комитета осуществляется во второй четверг месяца, с 15.00 до 17.00.
К рассмотрению принимаются письменные обращения граждан о записи на личный прием, содержащие подробную информацию о причинах, побудивших гражданина лично обратиться, а также о том, куда гражданин обращался за решением вопроса, в том случае, если решение вопроса отнесено законодательством к компетенции Комитета.
Рассмотрение представленных документов производит советник председателя Комитета и по результатам рассмотрения осуществляет предварительную запись на личный прием к председателю Комитета.
По вопросам организации приема необходимо обратиться к начальнику сектора по работе с обращениями граждан и организаций Общего отдела и.о. Кузнецовой Татьяне Александровне по тел. 417-59-07
Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.
Запись заявителя на прием не производится в случае, если:
Запись на прием к заместителям председателя Комитета осуществляется по телефонам:
к первому заместителю председателя Комитета А.В.Кучаеву - (812) 417-59-35;
к заместителю председателя Комитета И.Д.Казакову – (812) 417-59-19;
к заместителю председателя Комитета М.А.Страхову - (812) 417-59-53;
к заместителю председателя Комитета И.А.Серебрицкому - (812) 417-59-20;
к заместителю председателя Комитета А.В.Самусевичу - (812) 417-59-26.
Порядок проведения личного приема:
1. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
2. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
3. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
4. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Комитета, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
5. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.