Статистика о работе с письменными обращениями граждан в Комитете по строительству за 4 квартал 2021 года
|
|
отчетный период |
|
|
Кол-во |
Доля |
1. Общие сведения |
1.1 |
Количество обращений |
596 |
- |
1.2 |
Количество вопросов |
620 |
- |
|
в том числе: |
|
|
1.3 |
Повторные |
249 |
41,8% |
1.4 |
Коллективные |
28 |
4,7% |
1.5 |
Взято на контроль |
596 |
100% |
2. Источники поступления (по обращениям) |
2.1 |
УРОГ АП РФ |
0 |
0% |
2.2 |
Администрация Губернатора СПб |
204 |
34,2% |
2.3 |
Законодательное собрание СПб |
16 |
2,7% |
2.4 |
ИОГВ СПб |
155 |
26% |
2.5 |
МО СПб |
0 |
0% |
2.6 |
Федеральные ОВ |
3 |
0,5% |
2.7 |
Органы Прокуратуры |
31 |
5,2% |
2.8 |
Региональные ОВ |
0 |
0% |
2.9 |
Заявители |
178 |
29,9% |
2.10 |
Иные |
9 |
1,5% |
|
ИТОГО по разделу "Источники поступления" |
596 |
100% |
3. Формы обращений (по обращениям) |
3.1 |
Письменная |
341 |
57,2% |
3.2 |
Электронная |
253 |
42,4% |
3.3 |
Устная |
0 |
0% |
3.4 |
Личный прием |
2 |
0,3% |
|
ИТОГО по разделу "Форма обращений" |
596 |
100% |
4. Результаты рассмотрения (по вопросам) |
4.1 |
Разъяснено |
531 |
75,4% |
4.2 |
Поддержано |
1 |
0,1% |
4.3 |
в том числе: меры приняты |
1 |
|
4.4 |
Не поддержано |
0 |
0% |
4.5 |
Дан ответ автору |
0 |
0% |
4.6 |
Оставлено без ответа |
2 |
0,3% |
4.7 |
Направлено по компетенции |
170 |
24,1% |
4.8 |
Рассмотрено с выездом на место |
0 |
|
4.9 |
Рассмотрено с нарушением срока |
1 |
|
4.10 |
На рассмотрении |
0 |
0% |
|
Всего вопросов со сроком рассмотрения в отчетном периоде |
704 |
100% |
|
Количество лиц, привлеченных к ответственности по результатам рассмотрения обращений |
|
|
5. Виды обращений |
5.1 |
Заявление |
419 |
70,3% |
5.2 |
Предложение |
24 |
4% |
5.3 |
Жалоба |
153 |
25,7% |
5.4 |
Иное (запрос, необращение и т.п.) |
0 |
0% |
|
ИТОГО по разделу "Виды обращений" |
596 |
100% |
Дата публикации: 13 января 2022