Отчет о работе с письменными и устными обращениями граждан в Комитете по печати и взаимодействию со средствами массовой информации за 2 квартал 2018 года

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений
в Комитете имущественных отношений Санкт‑Петербурга
за период c 01.04.2018 по 30.06.2018
Наименование показателей		Кол-во	Доля
1.Общие сведения
1.1	Количество обращений	2 701	-
1.2	Количество вопросов	2 701	-
	в том числе:
1.3	Повторные обращения	2	0,1%
1.4	Коллективные обращения	145	5,4%
1.5	Взято на контроль	1 861	68,9%
2. Источники поступления
2.1	Администрация Губернатора СПб	286	10,6%
2.2	Законодательное собрание СПб	15	0,6%
2.3	ИОГВ СПб	111	4,1%
2.4	МО СПб	19	0,7%
2.5	Федеральные ОВ	103	3,8%
2.6	Органы Прокуратуры	158	5,8%
2.7	Региональные ОВ	0	0,0%
2.8	Заявители	1 837	68,0%
2.9	Иные	172	6,4%
ИТОГО по разделу "Источники поступления"		2 701	100%
3. Формы обращений
3.1	Письменная	1 508	55,8%
3.2	Электронная	1 188	44,0%
3.3	Устная	5	0,2%
ИТОГО по разделу "Формы обращений"		2 701	100%
4. Результаты рассмотрения
4.1	Разъяснено	963	48,1%
4.2	Поддержано	99	4,9%
4.3	в том числе: меры приняты	15	0,7%
4.4	Не поддержано	0	0,0%
4.5	Дан ответ автору	503	25,1%
4.6	Оставлено без ответа	0	0,0%
4.7	Направлено по компетенции	438	21,9%
4.8	Рассмотрено с выездом на место	0	0,0%
4.9	Рассмотрено с нарушением срока	29	1,4%
4.10	На рассмотрении	0	-
Всего вопросов со сроком рассмотрения в отчетном периоде		2 003	100%
Количество лиц, привлеченных к ответственности по результатам рассмотрения обращений
5. Виды обращений
5.1	Заявление	2 568	95,1%
5.2	Предложение	37	1,4%
5.3	Жалоба	96	3,6%
5.4	Иное (запрос, необращение и т.п.)	0	0,0%
ИТОГО по разделу "Виды обращений"		2 701	100%

Дата публикации: 3 августа 2018

Комитет по печати и взаимодействию со средствами массовой информации

Отчет о работе с письменными и устными обращениями граждан в Комитете по печати и взаимодействию со средствами массовой информации за 2 квартал 2018 года