Именно 26 сентября 2003 года было создано государственное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Центрального района Санкт - Петербурга». С этого момента ведется активная работа по расширению форм социальной помощи и категорий граждан, получающих эту помощь.
Учреждение осуществляет социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов, а также лиц без определенного места жительства.
В торжественном мероприятии приняли участие глава администрации Центрального района Санкт‑Петербурга Елена Федорова, временно исполняющий обязанности председателя Комитета по социальной политике Галина Колосова, депутаты Законодательного собрания Санкт‑Петербурга Александр Ржаненков и Наталия Астахова. Они поздравили сотрудников учреждения с праздником, вручили благодарственные письма и почетные грамоты.
«Сегодняшний праздник объединил всех, кто является частью большого дела и день за днем совершенствует работу с людьми серебряного возраста. Социальные работники – это люди, которые выбрали не просто профессию, а призвание, почетную миссию. Мы безгранично благодарны им за их заботу, помощь, доброту и профессионализм.» - отметила Елена Владимировна Федорова.
Именно на базе Комплексного центра социального обслуживания были созданы отделения для работы с пожилыми и несовершеннолетними, семьями с детьми и с детьми инвалидами, лицами без определенного места жительства. Из его состава были выделены Центр социальной помощи семье и детям Центрального района Санкт‑Петербурга и Центр социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Центрального района Санкт‑Петербурга.
В 2005 здесь было создано первое в районе социально – досуговое отделение для граждан пожилого возраста. В числе первых в Санкт – Петербурге здесь начали обучать компьютерной грамотности и информационным технологиям граждан пожилого возраста.
Комплексный центр стал инициатором создания и отделений социально – медицинского ухода на дому для граждан пожилого возраста и инвалидов. Это стало инновационной формой обслуживания на дому, позволило удовлетворить потребности подопечных, предоставить более широкий спектр услуг. Опыт КЦСОНа была рекомендован к тиражированию в учреждениях социального обслуживания населения Санкт‑Петербурга.
Сегодня в составе Центра работает более 30 отделений. Социальные услуги гражданам предоставляются в форме на дому и в форме полустационара с периодом пребывания до 4 часов и свыше 4 часов. В целях оказания неотложной помощи гражданам предоставляются срочные социальные услуги.
Ежегодно обслуживается свыше 13000 жителей Центрального района, которым предоставляется более миллиона социальных услуг.