Василеостровский район

Уважаемые жители Василеостровского района!

Информация об организации телефонов «Горячая линия» на отопительный сезон 2023-2024 годов по ГКУ ЖА и управляющим организациям.

Рекомендуется всем соблюдать осторожность и, по возможности, не подходить близко к стенам зданий. При выходе из помещений обращать внимание на скопление снежных масс, наледи и сосулек на крышах, обходить места возможного их обрушения. Особое внимание следует уделить безопасности детей.

Если во время движения по тротуару вы услышали наверху подозрительный шум – нельзя останавливаться, поднимать голову и рассматривать, что там случилось. Возможно, это сход снега или ледяной глыбы. Нужно как можно быстрее отбежать на безопасное расстояние.

Не следует оставлять автомобили вблизи зданий и сооружений, на карнизах которых образовались сосульки и нависание снега.

Также необходимо помнить, что чаще всего сосульки образуются над водостоками, поэтому эти места фасадов домов бывают особенно опасны. Их необходимо обходить стороной. Кроме того, следует обращать внимание на обледенение тротуаров. Обычно более толстый слой наледи образуется под сосульками.

Всегда обращайте внимание на огороженные участки тротуаров и ни в коем случае не заходите в опасные зоны.

В случае если наледь с крыши повредила ваш автомобиль, необходимо зафиксировать причиненный ущерб. Вызывать необходимо сотрудников полиции, которые составят протокол происшествия. С ним следует обращаться к собственнику постройки или в управляющую компанию.

При обнаружении сосулек, висящих на крыше вашего дома, большого количества снега, необходимо обратиться в обслуживающую организацию. Работники коммунальных служб обязаны отреагировать на ваше сообщение. Согласно существующим нормам, ответственность за все травмы, полученные прохожими, несут руководители обслуживающих предприятий, сооружений независимо от форм собственности.

10.06.2024
О проведении испытаний тепловых сетей АО «Теплосеть Санкт‑Петербурга»
Испытания являются необходимым мероприятием при подготовке тепловых сетей к новому отопительному сезону. Данные меры позволяют определить неблагоприятные зоны и оптимально спланировать программу ремонта тепловой инфраструктуры. Ненадежные участки трубопроводов, выявленные в ходе весенне-летних гидравлических испытаний — это предотвращенные технологические нарушения в системе теплоснабжения нашего города зимой.

25 и 26 июня 2024 года АО «Теплосеть Санкт‑Петербурга» проведет испытания тепловых сетей на плотность и прочность в Василеостровском районе. Температура воды в тепловых сетях не превышает 40 °C.

В зону работ 25 июня входят тепловые сети, проходящие по улицам Детская, Камская, Донская, Весельная, Шевченко, Карташихина, Наличная, Опочинина, Гаванская, Репина, Канареечная; 1-я, 2-я, 3-я, 4-я, 5-я, 6-я, 7-я, 8-я, 9-я, 10-я, 11-я, 12-я, 13-я, 14-я, 15-я, 16-я, 17-я, 18-я, 19-я, 20-я, 21-я, 22-я, 23-я, 24-я, 25-я, 27-я, 29-я, Косая, Кадетская, Кожевенная линии; проспекты Большой, Средний, Малый, Среднегаванский; переулки Тучков, Волховский, Академический, Биржевой; набережные Университетская, Макарова, реки Смоленки, Шмидта и Шкиперский проток.

В зону работ 26 июня входят тепловые сети, проходящие по улицам Наличная, Кораблестроителей, Мичманская, Капитанская, Вадима Шефнера, Нахимова, Железноводская, Уральская, Беринга, Шевченко, Остоумова, Карташихина, Гаванская, Челюскина, Опочинина, Парусная; проспекты Большой, Кима, Малый; проезды Адмиралтейский, Галерный; бульвары Головина, Вилькицкий, Александра Грина; переулки Одоевского, Каховского; Шкиперский проток, Морская и Новосмоленская набережные, Невская губа, Кожевенная линия, площадь Морской славы. 

10.06.2024
График проведения планово-профилактических работ на тепловых сетях и источниках тепловой энергии Санкт‑Петербурга

• ПАО ТГК-1 и Теплосеть СПб
• ГУП ТЭК СПб

01.04.2024

Как согласовать установку кондиционера

С наступлением тепла хотим напомнить о процедуре получения разрешения на размещение кондиционера на фасадах зданий нашего города.

Размещение на фасаде инженерного и технического оборудования, включая кондиционеры, вентиляционные трубопроводы, вентиляционные решетки, декоративные/защитные решетки, декоративные экраны, роллеты, жалюзи, антенны (не являющиеся сооружением), светильники, видеокамеры наружного наблюдения, водосточные трубы, маркизы, флагодержатели, громкоговорители, требует согласования с Комитетом по градостроительству и архитектуре (КГА).

Если здание является домом-памятником (объектом культурного наследия), то согласование осуществляет Комитет по государственному контролю, использованию и охране памятников истории и культуры (КГИОП). Согласование с КГА не требуется.

Сразу отметим, что на лицевом фасаде здания размещать оборудование (включая кондиционеры) запрещено. Установка возможна лишь в случае, если на фасаде предусмотрено специальное скрытое для визуального восприятия место.

Если кондиционер установлен на фасаде, без необходимого разрешения, то это считается административным правонарушением, за которое предусмотрен штраф. Сам кондиционер при этом придется демонтировать.

Алгоритм действий для согласования установки кондиционера:

1.Определить относится ли здание к объектам культурного наследия.

Проверить это можно на сайте КГИОП

https://www.gov.spb.ru/gov/otrasl/c_govcontrol/perechen-okn/

2. Определить, является ли фасад здания, где планируется установить кондиционер, лицевым.

Лицевой фасад – фасад здания, просматривающийся с территории площадей, улиц, набережных, территорий зеленых насаждений общего пользования, акватории водных объектов. Если фасад лицевой, то размещать кондиционер нельзя.

Если есть сомнения в том, что фасад лицевой, то можно задать вопрос специалисту КГА через приемную Администрации Санкт‑Петербурга https://letters.gov.spb.ru/reception/form/?agency=a6381e4239f84d0593bef0080faa5b0d

3. Изучить правила размещения кондиционеров и другого инженерного и технического оборудования на фасадах. При установке их обязательно соблюдать.

С подробной информацией об установке кондиционеров и другого оборудования на фасадах можно ознакомиться в брошюре на сайте КГА:

https://kgainfo.spb.ru/wp-content/uploads/2023/04/prz_2023.pdf

4. Подготовить документы для согласования.

• Паспорт;
• Доверенность, если заявление будет подавать уполномоченный представитель.
• Лист согласования. Форму можно скачать на сайте КГА по ссылке:

https://kgainfo.spb.ru/obrascheniya-i-uslugi/ustanovlennye-formy-obrashchenij-i-obra/

5. Подать заявление на портале «Госуслуги Санкт‑Петербург» https://gu.spb.ru/340001/eservice/ – Согласование листа согласования.

6. Получить результат оказания госуслуги: положительный или отрицательный.

7. Установить кондиционер, если установка согласована.

ВАЖНО!

В течение 30 дней с момента установки необходимо уведомить об этом КГА по адресу: kga@kga.gov.spb.ru или через электронную приемную Администрации Санкт‑Петербурга http://letters.gov.spb.ru, иначе установка считается самовольной.

Срок оказания госуслуги – 15 рабочих дней.

Согласование установки кондиционера действует бессрочно, если не меняется его внешний вид и расположение.

С подробной информацией об установке кондиционера и заполнении листа согласования можно ознакомиться на сайте КГА:

https://kgainfo.spb.ru/wp-content/uploads/2023/04/prz_2023.pdf

Информация о госуслуге «Согласование проектов благоустройства»  размещена на портале «Госуслуги Санкт‑Петербург» https://gu.spb.ru/340001/eservice/

25.12.2023
Коллеги из Государственной Жилищной Инспекции Санкт‑Петербурга сообщили, что вышло новое мобильное приложение ГИС ЖКХ «Госуслуги.Дом», которое поможет решать все вопросы ЖКХ через смартфон.

В приложении есть возможность:
· Передавать показания и следить за историей расходов в одном месте;
· Направлять заявки в управляющую организацию и оперативно получать ответ;
· Просматривать и оплачивать счета за ЖКУ;
· Участвовать в юридически значимых общедомовых собраниях онлайн;
· Получать новости от управляющей организации;
· Контролировать график работ по капитальному ремонту и отчетность управляющих организаций;
· Проверять, все ли услуги оказывает управляющая организация.

Ссылка для скачивания мобильного приложения: https://vk.cc/ck1vit

21.11.2023
О порядке заключения с 01.01.2024 договоров на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования.

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 29.05.2023 № 859 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу подпункта «ж» пункта 4 изменений, которые вносятся в акты Правительства Российской Федерации по вопросам обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 9 сентября 2017 г. № 1091» (далее – постановление № 859) с 01.09.2023 техническим обслуживанием внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению будут обеспечивать газораспределительные организации.

Постановлением № 859 внесены изменения в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №  354 (далее – Правила № 354), согласно которым с 01.01.2024 техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме будет осуществляеться специализированной организацией на основании договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме, заключенного с каждым собственником помещения и нанимателем жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования в многоквартирном доме, если общим собранием собственников помещений в данном многоквартирном доме не принято решение об определении лица, которое от имени указанных собственников и нанимателей уполномочено на заключение договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме.

17.11.2023
«Госуслуги.Дом» – это новая мобильная платформа для решения всех вопросов в сфере ЖКХ

Сейчас сервис работает во всех регионах России, в том числе в Санкт‑Петербурге. Скачать приложение можно в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.

Сервис позволяет собственникам квартир:
- передавать показания счётчиков и следить за историей расходов в одном месте;
- просматривать и оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги;
- направлять заявки в управляющие организации и оперативно получать ответ;
- участвовать в юридически значимых собраниях собственников онлайн;
- контролировать график работ по капитальному ремонту;
- изучать отчёты управляющих организаций;
- при необходимости направлять обращения в ресурсоснабжающие организации и жилищную инспекцию;
- многое другое.

Авторизоваться в приложении можно с помощью логина и пароля от своей подтверждённой учётной записи на госуслугах. Данные о недвижимости загрузятся автоматически. Если этого не произошло, информацию можно внести самостоятельно и направить заявку в мобильном приложении. После её рассмотрения данные
о недвижимости отобразятся в личном кабинете пользователя.

Приложение создано на базе государственной информационной системы ЖКХ («ГИС ЖКХ»). Цифровое решение развивает АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя России. По вопросам, связанным с работой сервиса, можно обращаться на электронную почту mpdom@dom.gosuslugi.ru.

15.09.2023
Памятка по электробезопасности и порядок вызова пожарной охраны, рекомендованные Главным управлением МЧС России по г. Санкт‑Петербургу

02.06.2023

Уважаемые жители!

В связи с окончанием профилактических работ с 02.06.2023 управляющими компаниями запланировано возобновление подачи горячего водоснабжения.

Для отключения бойлера необходимо выполнить действия в следующем порядке:

1) отключить бойлер от сети электропитания;
2) закрыть вводной и выводной краны бойлера;
3) открыть отсекающий кран горячего водоснабжения квартиры.
Номера телефонов Аварийных служб

15.05.2023
О проведении испытаний тепловых сетей АО «Теплосеть Санкт‑Петербурга»
Испытания являются необходимым мероприятием при подготовке тепловых сетей к новому отопительному сезону. Данные меры позволяют определить неблагоприятные зоны и оптимально спланировать программу ремонта тепловой инфраструктуры. Ненадежные участки трубопроводов, выявленные в ходе весенне-летних гидравлических испытаний — это предотвращенные технологические нарушения в системе теплоснабжения нашего города зимой.

23 и 24 мая 2023 года АО «Теплосеть Санкт‑Петербурга» проведет испытания тепловых сетей на плотность и прочность в Василеостровском районе. Температура воды в тепловых сетях не превышает 40 °C.

В зону работ 23 мая входят тепловые сети, проходящие по улицам Детская, Камская, Донская, Весельная, Шевченко, Карташихина, Наличная, Опочинина, Гаванская, Репина, Канареечная; 1-я, 2-я, 3-я, 4-я, 5-я, 6-я, 7-я, 8-я, 9-я, 10-я, 11-я, 12-я, 13-я, 14-я, 15-я, 16-я, 17-я, 18-я, 19-я, 20-я, 21-я, 22-я, 23-я, 24-я, 25-я, 27-я, 29-я, Косая, Кадетская, Кожевенная линии; проспекты Большой, Средний, Малый, Среднегаванский; переулки Тучков, Волховский, Академический, Биржевой; набережные Университетская, Макарова, реки Смоленки, Шмидта и Шкиперский проток.

В зону работ 24 мая входят тепловые сети, проходящие по улицам Наличная, Кораблестроителей, Мичманская, Капитанская, Вадима Шефнера, Нахимова, Железноводская, Уральская, Беринга, Шевченко, Остоумова, Карташихина, Гаванская, Челюскина, Опочинина, Парусная; проспекты Большой, Кима, Малый; проезды Адмиралтейский, Галерный; бульвары Головина, Вилькицкий, Александра Грина; переулки Одоевского, Каховского; Шкиперский проток, Морская и Новосмоленская набережные, Невская губа, Кожевенная линия, площадь Морской славы.

При обнаружении любых признаков повреждения коммуникаций в указанных границах просьба сообщать об опасности в городской мониторинговый центр по телефонам 004 (с мобильного – 112), а также соблюдать простые правила безопасности:

1.         Не приближайтесь к месту вытекания воды! Не пытайтесь пройти или проехать по территории, залитой водой и вымытым грунтом.

2.         Если место дефекта огорожено, не заходите за ограждения, предупреждающие знаки, линию оцепления.

3.         Не подходите к автомобилю, если он припаркован в зоне разлива. Ущерб застрахован.

4.         Неукоснительно следуйте инструкциям сотрудников АО «Теплосеть Санкт‑Петербурга» по выбору безопасных путей обхода и объезда.

Информацию о повреждении уличной сети необходимо передать в Дежурную службу АО «Теплосеть Санкт‑Петербурга»

Телефон Дежурной службы АО «Теплосеть Санкт‑Петербурга»:

+7 (812) 688-46-46

10.04.2023
«Информация для собственников помещений многоквартирных домов, находящихся в управлении АО «СИТИ СЕРВИС ВАСИЛЕОСТРОВСКОЕ»

На основании уведомления АО  «СИТИ СЕРВИС ВАСИЛЕОСТРОВСКОЕ», администрация Василеостровского района Санкт‑Петербурга, что в период с «20» февраля 2023  года по «02» марта 2023  года по инициативе  АО  «СИТИ СЕРВИС ВАСИЛЕОСТРОВСКОЕ» будут проводиться внеочередные общие собрания собственников помещений  в многоквартирных домах в форме заочного голосования с использованием государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) по следующим адресам:

 г, Санкт‑Петербург, 19-я линия В.О., д. 2

г. Санкт‑Петербург, ул. Железноводская, д. 12, лит. А

г. Санкт‑Петербург, ул. Железноводская, д. 14

г. Санкт‑Петербург ,ул. Железноводская, д. 18

г. Санкт‑Петербург, ул. Железноводская, д. 30, лит. Б

г. Санкт‑Петербург, пер. Каховского, д. 5, лит. Б

г. Санкт‑Петербург, пер. Каховского, д. 7, корп. 2, лит. Б

г. Санкт‑Петербург, пр. КИМа, д. 26, лит. Б

г. Санкт‑Петербург, пр. КИМа, д. 28, лит. Б

г. Санкт‑Петербург, ул. Кораблестроителей, д. 29, к. 4

г. Санкт‑Петербург, ул. Кораблестроителей, д. 29, к. 5

г. Санкт‑Петербург, ул. Кораблестроителей, д. 37, лит. А

г. Санкт‑Петербург, ул. Кораблестроителей, д. 37, лит. Б

г. Санкт‑Петербург, ул. Кораблестроителей, д. 37, лит. Г

г. Санкт‑Петербург, ул. Кораблестроителей, д. 39,лит. А

г. Санкт‑Петербург, ул. Кораблестроителей, д. 39,лит. Б

г. Санкт‑Петербург, ул. Кораблестроителей, д. 39,лит. В

г. Санкт‑Петербург, ул. Кораблестроителей, д. 39,лит. Г

г. Санкт‑Петербург, ул. Кораблестроителей, д. 39,корп. 2

г. Санкт‑Петербург, ул. Кораблестроителей, д. 46, корп. 1

г. Санкт‑Петербург, наб. Морская, д. 27, корп. 1

г. Санкт‑Петербург, ул. Наличная, д. 34

г. Санкт‑Петербург, ул. Наличная, д. 40, корп. 1

г. Санкт‑Петербург, ул. Наличная, д. 44, корп. 2

г. Санкт‑Петербург, ул. Железноводская, д. 15

г. Санкт‑Петербург ,ул. Железноводская, д. 5

г. Санкт‑Петербург, пер. Каховского, д. 10, лит. А

г. Санкт‑Петербург, ул. Кораблестроителей, д. 29, корп. 2

г. Санкт‑Петербург, ул. Кораблестроителей, д. 38, корп. 1

г. Санкт‑Петербург, ул. Кораблестроителей, д. 29, корп. 1

г. Санкт -Петербург, ул. Ниличная, д. 40, корп. 2

Памятка по безопасному использованию газа на коммунально-бытовые нужды

Как сообщить о фальсификации решений об участии в выборе управляющей компании через Портал «Наш Санкт‑Петербург»?

«Принятие мер управляющими организациями по обеспечению своевременного внесения сведений в государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ) о состоянии расчетов за жилое помещение и коммунальные услуги с целью реализации с 01.01.2023 требований о компенсации расходов на оплату ЖКУ для льготной категории граждан».

С 01.01.2023 вступает в силу Закон Санкт‑Петербурга от 24.03.2022 №114-14 «О внесении изменений в Закон Санкт‑Петербурга «О форме предоставления мер социальной поддержки и дополнительных мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в Санкт‑Петербурге» и Закон Санкт‑Петербурга «Социальный кодекс Санкт‑Петербурга» о необходимости обязательного заполнения в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства данных в соответствии с требованиями приказа Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 29.02.2016 года №74114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщикам информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».

В соответствии с п. 2 ст. 4 Закона Санкт‑Петербурга «О форме предоставления мер социальной поддержки и дополнительных мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в Санкт‑Петербурге» перечисление гражданам денежных выплат осуществляется не позднее 1 числа месяца, следующего за месяцем, в котором истекает установленный в части 1 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) срок внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ управляющим организациям рекомендовано провести мероприятия по актуализации данных в системе ГИС ЖКХ с внесением на 1 число месяца всех лицевых счетов по гражданам, которым предоставляются меры социальной поддержки.

В целях обеспечения надлежащего содержания жилищного фонда и внутриквартальных территорий района в выходные и праздничные дни управляющими организациями и ресурсоснабжающими организациями организовано дежурство ответственных руководителей.

Управляющими компаниями:

- разработаны и утверждены планы организационно-технических мероприятий, связанных
с обеспечением жизнедеятельности населения, взаимодействия всех оперативных служб
в выходные и праздничные дни;

- организовано взаимодействие с организациями, осуществляющими техническую эксплуатацию и содержание лифтов по обеспечению устойчивой работы всего лифтового оборудования;

- обеспечен контроль за пожарной безопасностью жилищного фонда;

- за обеспечением незамедлительного реагирования дежурных сотрудников аварийно-диспетчерских служб на обращения граждан с выполнением необходимых работ.

В период выходных и праздничных дней управляющими организациями и ГКУЖА будет проведен осмотр подвальных, чердачных и иных нежилых встроенных помещений
в многоквартирных домах с целью выявления открытых технических помещений
и принятия мер по их немедленному закрытию и опечатыванию, а также проверки санитарного состояния контейнерных площадок и выявления возможного наличия на контейнерных площадках посторонних предметов.

При ликвидации последствий технологических нарушений на наружных инженерных сетях обеспечено взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями в соответствии с Планом действий исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга.

Управляющим организациям, поручено усилить контроль за техническим состоянием общего имущества МКД и принять соответствующие меры для обеспечения безопасных условий проживания граждан, а также организовать выполнение работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества МКД, в соответствии с ПП № 491, минимального перечня услуг и работ, необходимых для надлежащего содержания общего имущества
в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290.

При некачественном теплоснабжении в квартире в период отопительного сезона, жители могут обратиться по телефону «горячей линий» управляющей организации или СПб ГКУ «Жилищное агентство Василеостровского района СПб» или на сервис «Электронная приемная» на официальном сайте администрация в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (https://www.gov.spb.ru /gov/ elektronnaya-priemnaya-pre/).

Распоряжение Жилищного Комитета от 01.09.2022 № 716-р "О реализации постановления Правительства Санкт‑Петербурга от 03.08.2022 № 700"

О проведении капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Василеостровского района Санкт‑Петербурга. 1-я линия B.C., д. 18/2 литера А 

Поведение общих собраний собственников помещений многоквартирных домов  путем электронного голосования в системе ГИС ЖКХ

Распоряжением Правительства Российской Федерации от 27.12.2021 № 3883-р утверждено стратегическое направление в области цифровой трансформации строительной отрасли, городского и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации до 2030 года (далее - Цифровая трансформация).

В число показателей Цифровой трансформации, установленных в приложении № 2 к данному распоряжению, включен показатель, определяющий долю общих собраний собственников помещений в МКД в форме заочного голосования (далее - ОСС), проведенных посредством электронного голосования.

В целях оказания методической помощи собственникам помещений в многоквартирных домах (далее - МКД) в проведении ОСС путем электронного голосования, а также достижения показателей Цифровой трансформации Жилищный комитет разработал информационные материалы для собственников помещений в МКД, содержащие рекомендации по проведению ОСС е использованием государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ) (далее - Информационные материалы), включающие в себя:

1. Алгоритм проведения ОСС с использованием ГИС ЖКХ.

2. Рекомендуемый порядок действий инициатора ОСС с использованием ГИС ЖКХ.

Единая региональная информационно-справочная служба «122»: новый функционал и возможности
Продолжаем публиковать в рубрике "Полезные телефоны" нужные и важные контакты, которые могут пригодиться вам, вашим друзьям и близким.

В Санкт‑Петербурге принято решение об организации обеспечения централизованного приема обращений граждан по короткому номеру Единой региональной информационно-справочной службы «122», чтобы сделать жизнь горожан комфортнее, а необходимую информацию доступнее.

Служба «122» была запущена в эксплуатацию в апреле 2020 года и была сначала ориентирована на оказание круглосуточной централизованной информационной поддержки по вопросам противодействия коронавирусной инфекции в Санкт‑Петербурге. За время работы службы операторы отработали уже более 100 тысяч звонков.

На сегодняшний день Служба «122» ориентируется на консультирование горожан по вопросам, находящимся в ведении комитетов, районных администраций и подведомственных им организаций. Теперь специалисты «122» помогут жителям Санкт‑Петербурга получить информацию о таких сферах жизни города, как: транспортная инфраструктура, выплаты и льготы, строительство, образование, культура, туризм и прочих.

Для максимального удобства горожан также планируется обеспечить доступность службы из социальных сетей. Уже сейчас можно позвонить в службу «122» из социальной сети «Одноклассники» или задать свой вопрос письменно. Для этого необходимо в социальной сети «Одноклассники» вступить в группу «Единая информационно-справочная служба Санкт‑Петербурга 122». Со страницы группы можно позвонить консультанту службы «122» с мобильного телефона и с персонального компьютера.

Хотим напомнить, что Служба «122» и Служба экстренных вызовов «112» - это совершенно разные ресурсы. Короткий номер «112» предназначен именно для экстренных сообщений, это единый номер вызова всех экстренных служб города. Операторы 112 круглосуточно принимают звонки от жителей и гостей города, передавая их дальше на реагирование в экстренные службы (пожарные, полиция, скорая помощь, служба газа и т.д.). Позвонить по «экстренному» номеру 112 можно с любого стационарного или мобильного телефона, звонок бесплатный, в том числе и с общественных телефонов-автоматов. В Службу 112 Санкт‑Петербурга можно также направить «экстренное» смс-сообщение, что особенно важно для людей с ограниченными возможностями по слуху и речи. Операторы 112, кроме русского языка, принимают сообщения на пяти иностранных языках: английском, немецком, французском, итальянском и испанском.

Уважаемые жители Василеостровского района, напоминаем, что если у Вас дома установлено газовое оборудование, то необходимо заключить договор на техническое, аварийное обслуживание внутридомового газового оборудования (ВДГО) со специализированной организацией ГРО «ПетербургГаз». Договор должен быть у Вас или у Вашей управляющей компании (ЖКС, ТСЖ и другие), обслуживающей Ваш дом.

С 1 января 2010 года, мастера ГРО «ПетербургГаз» ежегодно проверяют безопасность газового оборудования в домах Санкт‑Петербурга.

График проведения проверок ГРО «ПетербургГаз» в квартирах, в которые ранее не был обеспечен доступ для проведения технического обследования ВДГО размещен в разделе «График технического обслуживания»: https://peterburggaz.ru/ezg/tekhnicheskoe-obsluzhivanie/kto-obsluzhivaet-gazoprovod-vashego-doma.php, где каждый житель по конкретному адресу может проверить дату проведения проверки ВДГО.

График проведения проверок ООО «ПетербургГаз» в квартирах, в которые ранее не был обеспечен доступ для проведения технического обследования ВДГО на январь 2020 г. по Василеостровскому району

График проведения проверок ООО «ПетербургГаз» в квартирах, в которые ранее не был обеспечен доступ для проведения технического обследования ВДГО на декабрь 2019 г. по Василеостровскому району

График проведения проверок ООО «ПетербургГаз» ТО ВДГО на декабрь 2019 г. по Василеостровскому району

График проведения проверки ТО ВДГО на ноябрь 2019 года в квартирах, в которые ранее не был обеспечен доступ для проведения технического обслуживания

График проведения проверок ООО «ПетербургГаз» ТО ВДГО на октябрь 2019 года  по Василеостровскому району

График планового профилактического ремонта теплоисточников, гидравлических и температурных испытаний тепловых сетей в межотопительном периоде 2019-2020 гг. Василеостровского района

ГУП «Водоканал Санкт‑Петербурга» совместно с районными администрациями города запустило программу мероприятий по обследованию городских территорий, направленную на своевременное выявление и устранение дефектов на инженерных сетях города, находящихся в хозяйственном ведении предприятия.

К комплексному обследованию привлечены районные администрации, а также районные жилищно-коммунальные службы. Данная работа позволит повысить уровень комфорта проживания жителей нашего города, снизить количество просадок, дефектов колодцев и иных недостатков на инженерных коммуникациях.

Ежедневно комиссия, в состав которой входят представители администрации района, Водоканала и управляющей организации, проводит обходы территорий, проверяя состояние канализационных люков, водопроводных сетей и других объектов систем водоснабжения и водоотведения.

Еженедельно по результатам обходов составляется график устранения выявленных дефектов, с которым можно ознакомиться: http://www.vodokanal.spb.ru/presscentr/inventarizaciya_setej/

В Жилищном комитете и СПб ГКУ ЖА Василеостровского района обеспечена работа телефонов «горячих линий» по вопросам отопления:

АО «Теплосеть Санкт‑Петербурга» запустило информационный интернет-сервис, с помощью которого жители Санкт‑Петербурга могут узнать дату начала и продолжительность летних профилактических работ на системах, обеспечивающих теплоснабжение их домов.

АО «Теплосеть Санкт‑Петербурга» сделала сервис максимально удобным для пользователей. Достаточно пройти по ссылке: https://www.teplosetspb.ru/summer_campaign и в строке поиска указать улицу и номер дома. После этого будет указан период работ по выбранному адресу. Если вы не можете найти свой адрес с помощью информационного сервиса на сайте — это означает, что обслуживание данного дома осуществляет другая организация.

Ремонтно-профилактические работы по одному адресу не превышают 14 дней. В этот период проводятся техническое освидетельствование и испытания тепловых сетей на прочность, их диагностика, ремонт и перекладка тепловых сетей. Также ведется замена, и реконструкция оборудования центральных тепловых пунктов на современное, более надежное с применением новых технологий.

Ранее онлайн-сервис, содержащий информацию об ограничениях ГВС в период плановых ремонтных работ и гидравлических испытаний заработал на портале ГУП «ТЭК СПб». Предприятие запустило на новом портале онлайн-сервис, с помощью которого каждый абонент может оперативно получить информацию о сроках отключения горячего водоснабжения. Подробный график отключения горячей воды доступен по ссылке: http://www.gptek.spb.ru/grafik/

Энергетики призывают всех жителей и гостей Санкт‑Петербурга быть предельно внимательными и осторожными.

При обнаружении любых признаков повреждения коммуникаций в указанных границах просьба сообщать об опасности в городской мониторинговый центр по телефонам 004 (с мобильного – 112), а также соблюдать простые правила безопасности:

1.  Не приближайтесь к месту вытекания воды! Не пытайтесь пройти или проехать по территории, залитой водой и вымытым грунтом.
2.  Если место дефекта огорожено, не заходите за ограждения, предупреждающие знаки, линию оцепления.
3.  Не подходите к автомобилю, если он припаркован в зоне разлива. Ущерб застрахован.
4.  Неукоснительно следуйте инструкциям сотрудников АО «Теплосеть Санкт‑Петербурга» по выбору безопасных путей обхода и объезда.