В соответствии со статьей 15 Федерального закона от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (в ред. Федерального закона от 01.12.2014 № 419-ФЗ) федеральные органы государственной власти, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления, организации независимо от их организационно-правовых форм обеспечивают инвалидам условия для беспрепятственного доступа к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур, местам отдыха и предоставляемым в них услугам.
Ответственность за создание условий доступности для инвалидов в соответствии с действующим федеральным законодательством несут собственники (пользователи объектов).
Работу по созданию условий доступности для инвалидов исполнительные органы государственной власти Санкт‑Петербурга осуществляют по отраслевому принципу в соответствии с федеральными порядками обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг, а также оказания им при этом необходимой помощи, утвержденными соответствующими министерствами.
Планом мероприятий («дорожной картой) по повышению значений показателей доступности для инвалидов объектов и услуг в Санкт‑Петербурге на 2021-2025 годы, утвержденным распоряжением Правительства Санкт‑Петербурга от 14.04.2021 № 11-рп, предусмотрено мероприятие по адаптации зданий учреждений туризма и прилегающих к ним территорий для беспрепятственного доступа инвалидов и других маломобильных групп населения с учетом их особых потребностей. Кроме этого «дорожной картой» предусмотрены мероприятия по оформлению актуализированных паспортов доступности объектов, в том числе в сфере туризма, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти в сфере туризма. Также «дорожной картой» предусмотрено реализация мероприятий по развитию социального туризма, включая создание туристских маршрутов, доступных для инвалидов и размещение информации о доступных для инвалидов объектах туристской инфраструктуры (гостиницы, объекты общепита и т.д.) на официальном городском туристском портале Санкт‑Петербурга.