Информация о работе с письменными и устными обращениями граждан в Комитете по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности за III квартал 2014 года

  1. Общее количество поступивших обращений:

 

Всего:

487

В том числе:   - письменные

472

                         - устные

19

из них личный прием руководителями

19

повторные

 

Виды обращений:

 

Предложение

4

Заявление

54

Жалоба

425

Ходатайство

4

По признаку обращения:

 

Депутатский запрос

 

Депутатское обращение

10

Депутатов муниципальных образований

2

Коллективное

17

Прямой эфир

 

Встреча

 

По категориям заявителей:

 

Беженец

 

Ветеран труда

1

ЖБЛ

1

ИВОВ

 

УВОВ

2

Военнослужащий

 

Инвалид

2

Многодетная семья

 

Несовершеннолетние узники фаш.конц./лаг.

 

Участники ликвидации аварии на ЧАЭС

 

 

2. Количество обращений, поступивших из районов:

 

1. Адмиралтейский

16

2. Василеостровский

11

3. Выборгский

25

4. Калининский

13

5. Кировский

41

6. Колпинский

78

7. Красногвардейский

11

8. Красносельский

18

9. Кронштадтский

0

10. Курортный

6

11. Московский

12

12. Невский

34

13. Пушкинский

85

14. Петроградский

14

15. Петродворцовый

11

16. Приморский

29

17. Фрунзенский

21

18. Центральный

10

19. Общегородские

34

20. Ленинградская область

11

21.Другие области

7

 

3. Количество обращений, рассмотренных в срок:

до 7 дней – 83

до 15 дней - 111

С нарушением срока – 5.

 

4. Содержание письменных и устных обращений:

1. Промышленность

 

2. Строительство

 

3. Транспорт

1

Связь, в т.ч.

- об установке квартирных телефонов

 

4. Вопросы труда и зарплаты, в т.ч.

 

- увольнение и восстановление на работе

 

- о безработице, трудоустройстве

 

- о зарплате

 

5. Промышленный комплекс

 

6. Государство, общество, политика, в т.ч.

 

- Конституция РФ и гос. Символы

 

- награждение

 

7. Наука, культура, информация

 

8. Народное образование

 

9. Торговля

 

- об интересах потребителей

 

10. Жилищные вопросы, в т.ч.

 

- переселение из аварийных домов

 

- о льготном получении жилья

 

- постановка на учет и восстановление

 

- о предоставление отдельных квартир

 

- вопросы ЖСК

 

11. Коммунально-бытовое обслуживание, в т.ч.

24

- оплата жилья и коммунальных услуг

 

- эксплуатация жилищного фонда

 

- обеспечение топливом, газом

 

- водоснабжение

 

-благоустройство

24

12. Социальное обеспечение, в т.ч.

 

- назначение и пересмотр размеров пенсии

 

ВТЭК, установление инвалидности

 

             обеспечение средствами передвижения

 

             помощь малообеспеченным категориям

 

13. Финансовые вопросы

 

- субсидии, ссуды, кредиты населению

 

14. Вопросы здравоохранения, в т.ч.

 

- обеспечение лекарствами

 

- о санаторном лечении

 

15. Служба в армии

 

16. Органы юстиции, в т.ч.

 

- о судебных постановлениях

 

- о неисполнении судебных решений, вопросы ЗАКСа, архивы

 

17. Работа с обращениями граждан, в т.ч.

 

- о приеме руководителями

 

18. Экология и природопользование

425

19. Работа органов внутренних дел

 

20. Экономическая реформа, в т.ч.

 

- приватизация жилищного фонда

 

21. Вопросы СНГ

 

- беженцы и решение их вопросов

 

22. Вопросы, не вошедшие в классификатор

37

 

5. Количество обоснованных жалоб и меры воздействия, применяемые по результатам рассмотрения к виновным лицам:

Проведено 95 обследований территорий и проверок исполнения юридическими и физическими лицами законодательства в области охраны окружающей среды.

6. Мероприятия, направленные на улучшение работы с обращениями граждан (в т.ч. проверки, систематическая отчетность на заседаниях, контактные телефоны и т.д.):

Еженедельно проводится и представляется руководству Комитета анализ поступающих письменных и устных обращений граждан по временным интервалам и тематическим аспектам.

 

7. Проблемы, вскрытые в процессе рассмотрения обращений и требующие решения на уровне Администрации Санкт‑Петербурга: нет.

Информация о работе с письменными и устными обращениями граждан в Комитете по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности за III квартал 2014 года
Дата публикации: 20 октября 2014