Всего в IV-м квартале 2020 года в Службу поступило 663 обращения граждан, что на 35% меньше по сравнению с аналогичным периодом 2019 года.
При этом, 87,6% обращений поступило в электронной форме, 12,4% – в письменной форме.
В обращениях граждан, поступивших в Службу в IV-м квартале 2020 года, наиболее часто встречались вопросы по тематикам 0003.0009.0096.0675 «Выполнение государственных требований при осуществлении строительной деятельности, соблюдение СНИПов», 0003.0009.0096.0677 «Деятельность в сфере строительства. Сооружение зданий, объектов капитального строительства», 0005.0005.0056.1162 «Условия проживания в связи со строительством или работой объектов коммунального обслуживания», 0003.0009.0096.0686 «Устранение строительных недоделок», которые более детально можно раскрыть следующим образом:
Службой на основании обращений граждан, прошедших авторизацию в единой системе идентификации и аутентификации, проводятся внеплановые выездные проверки на строительных объектах, по результатам которых застройщикам выдаются предписания об устранении выявленных нарушений, составляются протоколы об административных правонарушениях.
В IV-м квартале 2020 года на основании информации из обращений граждан было возбуждено 8 административных производств, в том числе за нарушение обязательных требований в области строительства (нарушение требований проектной документации), выполнение строительных работ без полученного в установленном порядке разрешения на строительство, невыполнение в установленный срок законного предписания органа государственного строительного надзора.
Кроме того, в качестве предупредительной меры Службой застройщикам было направлено 30 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований при строительстве в соответствии со статьями 8.2 и 8.3 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».
Для сокращения количества обращений Службой на постоянной основе размещается актуальная информация по строящимся объектам на официальном сайте Службы в сети «Интернет», проводятся рабочие совещания с представителями застройщиков по поставленным в обращениях граждан вопросам.