Отчет по обращениям граждан за IV квартал 2013 года |
Количество |
Всего: обращений/вопросов
|
844 |
Поступило писем |
844 |
По факсу |
138 |
По электронной почте |
67 |
С сайта |
47 |
Результативность рассмотрения вопросов в обращениях граждан |
|
Результативность рассмотрения вопросов всего |
691 |
-отказано |
4 |
-разъяснено |
378 |
-запрос выполнен |
70 |
-меры приняты |
45 |
-вне компетенции |
10 |
-направить по принадлежности |
50 |
-виновные наказаны |
14 |
-факты подтвердились |
25 |
Сведения о тематике обращений |
|
Строительство |
99,05 % |
СТРОИТЕЛЬСТВО |
31,99 % |
О НЕГАТИВНОМ ВЛИЯНИИ СТРОИТЕЛЬСТВА НА ОКРУЖАЮЩУЮ ЗАСТРОЙКУ |
26,87 % |
О СТРОИТЕЛЬНЫХ РАБОТАХ В НОЧНОЕ ВРЕМЯ |
1,9 % |
ДРУГИЕ ВОПРОСЫ СТРОИТЕЛЬСТВА |
10,23 % |
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ ПО СТРОЯЩИМСЯ ОБЪЕКТАМ |
4,52 % |
О КАЧЕСТВЕ СДАННЫХ В ЭКСПЛУАТАЦИЮ ДОМОВ |
8,8 % |
О НАРУШЕНИЯХ НА СТРОИТЕЛЬНЫХ ПЛОЩАДКАХ |
0,48 % |
О НАРУШЕНИИ ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА ПРИ СТРОИТЕЛЬСТВЕ |
6,18 % |
ОБ УПЛОТНИТЕЛЬНОЙ ЗАСТРОЙКЕ |
0,36 % |
О ПРОВЕДЕНИИ СТРОИТЕЛЬНЫХ РАБОТ НА ЭКСПЛУАТИРУЕМЫХ ОБЪЕКТАХ |
5,35 % |
О СРОКАХ СДАЧИ ДОМОВ |
1,19 % |